濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務（濟南呼叫器）

本篇文章給大家談談濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務，以及濟南呼叫器對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能：

1、客戶號碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協(xié)同辦公。

6、有效電話可達6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。

移動外呼業(yè)務是由移動客服人員直接撥打電話給客戶進行業(yè)務介紹及營銷的一種方式?？蛻魺o法直接回撥接入外呼人員，如果您對工作人員的介紹未了解清楚，建議可直接撥打10086人工客服詳詢。

移動外呼業(yè)務怎么合作？

如果你是要代辦移動外呼業(yè)務，首先有幾個條件：

1、得征得當?shù)匾苿庸镜脑S可；2、辦營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等；3、招聘外呼人員（這個環(huán)節(jié)就要自己把關了，所招的人不僅要普通話標準，而且還要對增值業(yè)務相當了解，最好經過移動市場部的人員培訓）；4、移動公司的對接人（聯(lián)系相關外呼業(yè)務、外呼酬金、外呼號碼、簽訂合作協(xié)議等等事務）；5、設備，包括電腦、電話軟件、耳麥等。

中國移動采購與招標網 在線服務眾包平臺呼入支撐方引入要求

（1）全國范圍內呼叫中心業(yè)務經營許可證、互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證、人力資源服務許可證、勞務派遣許可證中一項或多項許可證；

（2）互聯(lián)網信息服務業(yè)務經營許可證濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務，其注冊客服類會員人數(shù)不少于500人；

（3）人力資源許可證或勞務派遣許可證，其派遣勞務員工人數(shù)應不少于2000人；

注：提供以上資質中濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務的其中之一即可，常用濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務的資質為“全國范圍內呼叫中心業(yè)務經營許可證”

服務支撐方必須是在中華人民共和國境內注冊的公司，具有獨立法人資格，且年檢合格；

近1年經會計師事務所審計的財務報表，沒有處于被責令停業(yè)，財產被接管、凍結，破產狀態(tài)；

具有增值稅一般納稅人資質的應答人，應提供稅務登記證復印件，正本備查，并承諾在合同執(zhí)行中提供增值稅專用發(fā)票,增值稅稅率為6%；

企業(yè)信譽良好，近3年中無國家相關主管部門開具的罰單、相應處罰或仲裁情況，沒有騙取中標和嚴重違約及項目質量問題和未發(fā)生過泄露客戶信息事件；

遵守國家法律、法規(guī)，具備良好商業(yè)信譽，未涉嫌商業(yè)賄賂、不正當競爭等違法違紀行為；

營業(yè)執(zhí)照中具備第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務營業(yè)資質，可開具在線公司要求的電信服務科目的增值稅專用發(fā)票，確保支撐方引入后可根據(jù)總部要求開票結算。

服務支撐方需具備不少于50個坐席數(shù)量；單座席面積大于等于2.5平方米，工作區(qū)噪音控制在50分貝以下；現(xiàn)場需具備消防基礎設施要求；網絡設備需符合基本要求，具備穩(wěn)定的互聯(lián)網條件，單設備臺席帶寬不低于2兆；服務支撐方生產現(xiàn)場需安裝電子巡店設備，需提供相應承諾書。

根據(jù)業(yè)務需求配備相應的管理人員；承諾其非呼入業(yè)務生產規(guī)模不低于50人，并承諾提供20人應急支撐團隊，可供平臺隨時調取支撐應急項目。

一般外呼部門主要針對移動客戶做服務回訪、業(yè)務營銷宣傳等工作濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務，具體濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務的內容您可以咨詢當?shù)?0086，各地市外呼部門工作職責略有差異。

外呼主要是向客戶推薦移動的新產品，新產品包括新推出的流量套餐，近期參加活動送優(yōu)惠券，長期有的是預存話費送手機的活動，移動公司會為你提供客戶電話，這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的，你要做的就是打電話，向客戶介紹這些活動，讓濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務他認可參加你會從中得績效。

擴展資料濟南移動外呼系統(tǒng)業(yè)務：

外呼客服崗位職責：

1、通過電話形式進行客戶維系，告知相關優(yōu)惠活動等。

2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務。

3、負責推廣運營商各項業(yè)務。

4、無須外訪客戶，寫字樓辦公，專業(yè)系統(tǒng)平臺，耳麥接聽，人性化的辦公管理理念。

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