有些人可能對于400電話這種東西比較陌生，但是實際上，仔細想想就可以發(fā)現(xiàn)它時刻存在于我們的生活之中。比方說一些企業(yè)的售后服務熱線，以及銀行的咨詢熱線等，都是400開頭的。其實這也是一種轉接平臺，因為對于一個大企業(yè)或者說銀行來說，可能有很多人都會撥打這個電話來進行咨詢，如果說同時撥打的話，可能會出現(xiàn)較長時間的占線情況。但是如果說通過400電話申請，成功的辦理了400號碼的話。就可以OK解決這種問題。 不過還需要注意的是，這種號碼的話費屬于雙方分攤的。也就是說就算400號碼之中綁定的是長途電話，但是撥打者也只需要支付部分費用，其他費用由公司進行承擔。其實這在一定程度上也體現(xiàn)了公司的誠意，就是希望客戶有個較好的途徑進行電話撥打，以及能夠得到較好的咨詢質量的途徑。通常來說這種電話平臺是代理商進行架設的，體現(xiàn)了企業(yè)的服務意識，也體現(xiàn)了企業(yè)所具有的實力。在宣傳的過程中，如果說企業(yè)成功的進行了400電話申請的話，宣傳客服電話以及訂購電話也是非常方便的，而不需要進行詳細的歸類，比方說為了避免各種電話沖突，為每個省設置不同的訂購熱線，這樣的話在廣告宣傳上僅僅是訂購熱線就已經占據(jù)了大篇幅的內容，可以說是一種得不償失的行為。但是如果說申請了400電話的話，就有一個OK國統(tǒng)一的號碼，而在宣傳的時候也只需要進行這個號碼的宣傳就可以了，這樣就可以成功的樹立廣告效應，讓人們能夠記住這個十位數(shù)的電話。 如果說有客戶撥打了400號碼的話，只需要根據(jù)400電話申請的時候設置的一些轉接號碼，或者說之后更改的一些號碼，就可以轉接到公司不同的電話上，這樣一來，客戶如果說記住了這一個號碼，就可以滿足不同的需要，就等于無形之中記住了這個企業(yè)。而如果說企業(yè)出現(xiàn)搬加等狀況的話，申請的400號碼也不需要進行更換，只需要更換綁定的電話就可以了。這樣也就是說無論企業(yè)搬多少次家，都不會流失通過電話來進行聯(lián)系的一些客戶。而如果說400號碼不是用來聯(lián)系客戶，而是用來進行售后服務的話，又可以在很大程度上表現(xiàn)出這個企業(yè)的實力。
