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企業(yè)400電話給企業(yè)帶來了什么優(yōu)勢?

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越來越多的企業(yè)開始使用400電話,它是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼,是800電話的升級版,將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合,融入先進的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的品牌形象,進而提升市場競爭力,那么企業(yè)400電話究竟能夠給企業(yè)帶來什么優(yōu)勢呢,小編來告訴你!

1、降低企業(yè)運營成本

企業(yè)400電話的費用是由接聽方和撥打方共同承擔的,企業(yè)的電話費用就減少了很多,尤其是那種通話時間長的,這樣就讓企業(yè)的成本大大降低了。

2、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

功能全面,包含通話錄音、工號播報、OA系統(tǒng)等,當客戶打電話進來時,企業(yè)400電話會直接轉(zhuǎn)接到分機上,人工智能客服接待,省去了企業(yè)人力運營成本,并有企信IM增加企業(yè)的辦公效率,來電分析助力企業(yè)營銷

3、融入大數(shù)據(jù)分析

企業(yè)400電話融入了大數(shù)據(jù)分析,大數(shù)據(jù)會自動搜索那些隱藏的客戶,針對這部分人群來進行專業(yè)性的營銷,了解他們的核心需求,并且企業(yè)400電話也會更加精準地定位客戶群體,十分方便。

4、增加客戶信任度

企業(yè)400電話給客戶的第一印象就是專業(yè)性,有了企業(yè)400電話,不僅能給企業(yè)鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,還能夠收集客戶的詳細資料,企業(yè)400電話作為企業(yè)和客戶之間的一個橋梁、樞紐,為企業(yè)做出進一步的篩選,從而給企業(yè)帶來很多實實在在的利益,大大增加了企業(yè)的銷售利潤。

5、自動管理分類信息企業(yè)400電話的平臺可以自動管理分類用戶信息,自動管理分類信息有的時候需要與人工智能相結(jié)合,這樣的效果是最省時省力的。

6、辦理簡單

只需要提交企業(yè)相關(guān)資質(zhì)資料和法人身份證件,就可以提交辦理,開通一個企業(yè)400電話可以終生使用,并且最多可以綁定20個號碼,這樣就大大解決了企業(yè)內(nèi)部多部門之間號碼沖突的情況,全國范圍內(nèi)都有覆蓋,不限打電話方式,非常方便;月租便宜,多種套餐號碼可選擇,免費為企業(yè)提供用戶管理平臺,企業(yè)400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任,讓服務(wù)形象與知名企業(yè)比肩。

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