400電話怎么樣,對(duì)于擁有400電話的企業(yè)來(lái)說(shuō)感觸是最深的,一個(gè)好的400電話不但可以拉動(dòng)公司銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),還可以對(duì)企業(yè)宣傳有推動(dòng)作用,很多公司逐漸意識(shí)到打造一個(gè)客服服務(wù)熱線的重要性,開(kāi)始辦理400電話,那么400電話究竟怎么樣?
1、400電話降低企業(yè)客服電話通訊成本,有效減少騷擾電話。在400電話推出之前,很多企業(yè)都用的是800電話作為客服服務(wù)熱線,收費(fèi)模式是被叫支付所有費(fèi)用,也就是說(shuō)企業(yè)支付全部通話費(fèi)用,用戶端是免費(fèi)的,只能座機(jī)撥打,不支持手機(jī)。400電話推出后,首先在付費(fèi)模式上是不同于800電話,400電話是雙向收費(fèi)模式,減輕了企業(yè)客服電話通訊成本,也有效減少了騷擾電話。其次支持多種撥打模式,包括:手機(jī)、座機(jī)等,提升了用戶轉(zhuǎn)化率。
2、400電話功能齊全,用戶體驗(yàn)更佳。在辦理400電話后,都會(huì)免費(fèi)開(kāi)通很多基礎(chǔ)功能,包括:IVR語(yǔ)音、多級(jí)導(dǎo)航、空閑接入、分時(shí)轉(zhuǎn)接、綁定手機(jī)、黑名單等,企業(yè)通過(guò)對(duì)這些基礎(chǔ)功能的設(shè)置,可以有效的提升用戶體驗(yàn),達(dá)到公司宣傳目的。另外由于400電話不限制固話的綁定數(shù)量,可有效減少電話漏接,使得每一個(gè)客戶都能得到轉(zhuǎn)化。比如即使下班回家也可以接到電話,大大的提升了客服或銷售的工作效率。
3、400電話通話質(zhì)量好、信號(hào)更加穩(wěn)定。正規(guī)的400電話是通過(guò)PSTN官方線路轉(zhuǎn)接,信號(hào)穩(wěn)定性更強(qiáng),通話質(zhì)量更好。
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