調(diào)查統(tǒng)計(jì),有兩個(gè)生產(chǎn)相同產(chǎn)品的企業(yè),近60%的客戶愿意撥打?yàn)?00企業(yè)的客服電話,而非400電話的另一家企業(yè)。因此企業(yè)在無意中就會(huì)流失不少客戶,客戶同時(shí)還認(rèn)為,400電話呈現(xiàn)企業(yè)有權(quán)威性和正規(guī)性,擁有400電話的企業(yè)值得信賴。所以,400電話申請(qǐng)的企業(yè),在客戶心目中樹立起良好的形象。為什么400電話申請(qǐng)的企業(yè)會(huì)有如此魅力呢?
首先,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)要靠企業(yè)的實(shí)力,只有企業(yè)強(qiáng)大了,信譽(yù)有保證,才會(huì)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。400電話的加入強(qiáng)化了企業(yè)形象,彰顯了企業(yè)的地位。簡(jiǎn)單易記、永不占線、主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)的400電話增加了企業(yè)的客戶訪問量;永不變號(hào)的400電話為避免了企業(yè)老客戶的流失;智能企業(yè)語音導(dǎo)航功能有效的節(jié)省了企業(yè)與客戶的時(shí)間,提高了業(yè)務(wù)效率;強(qiáng)大的后臺(tái)可以使企業(yè)有效地了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況,及時(shí)掌握商機(jī)。通過開通400電話,企業(yè)的業(yè)務(wù)量增加了,潛在客戶也隨之而增加,有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
其次,每個(gè)企業(yè)都希望低成本的投入,高利潤(rùn)的回收。開通400電話就可以輕松解決這個(gè)問題。400電話可以綁定手機(jī),固定電話和小靈通等通信設(shè)備,他采有的虛擬主機(jī)服務(wù)為企業(yè)節(jié)省了不少設(shè)備資金。同時(shí),400電話的分時(shí)接入和分區(qū)接放讓業(yè)務(wù)員在下班時(shí)間也可以辦公,企業(yè)彩鈴業(yè)務(wù)既節(jié)省了人力資源,又起到了為企業(yè)免費(fèi)宣傳的作用。
最后,400電話的呼叫阻截和呼入黑名單業(yè)務(wù),可以使400電話的企業(yè)用戶對(duì)騷擾電話進(jìn)行有效的限制,從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性接聽。
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