400電話非常適合做為企業(yè)服務(wù)熱線

一些沒(méi)有使用400電話的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)在電話占線的情況，不少企業(yè)的售前售后客服隨著企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)員工人數(shù)也在快速的增漲，人力費(fèi)用、電話費(fèi)用也越來(lái)越高。普通固話無(wú)法滿足企業(yè)的通訊需求。比如：像普通固話不能綁定員工手機(jī)，在節(jié)假日或者下班時(shí)間客戶有問(wèn)題想聯(lián)系企業(yè)卻電話無(wú)不接聽(tīng)，在服務(wù)上就很容易丟失一部分客戶，為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，所以才有了400電話廣受企業(yè)認(rèn)知。

400電話大幅度降低企業(yè)內(nèi)部通訊成本和人力成本。企業(yè)申請(qǐng)400電話辦理無(wú)需安裝添加硬軟件等，只需將400電話號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話轉(zhuǎn)接的來(lái)電的業(yè)務(wù)。讓企業(yè)在下班時(shí)間，節(jié)假日也不流失任何一個(gè)客戶，還可能節(jié)省人力資源，從而減少人力成本。

400電話科學(xué)管理企業(yè)的電話通訊、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。在同客戶溝通交流時(shí)，系統(tǒng)隨時(shí)可以全程錄音，靈活的權(quán)限管理、詳細(xì)的通話清單記錄以及對(duì)所有來(lái)電、去電都可以執(zhí)行監(jiān)控和錄音，可生成多種報(bào)表一目了然，為解決客戶糾紛、考核接線人員的績(jī)效提供了充分的依據(jù)。

400電話為客戶帶來(lái)全新的服務(wù)感受。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)種類雖然繁多，但用戶只需要撥打統(tǒng)一的400客服電話，就可以通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航，對(duì)號(hào)入座地找到對(duì)應(yīng)的專業(yè)服務(wù)人員，咨詢更加專業(yè)的技術(shù)問(wèn)題，得到令客戶滿意的答復(fù)。系統(tǒng)隨時(shí)都可以進(jìn)行錄音，為解決客戶糾紛、考核接線人員的績(jī)效提供了充分的依據(jù)。

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