現(xiàn)在大小企業(yè)都開始使用400電話作為客服熱線,也可以看到如果用戶遇到問題,都會網(wǎng)絡(luò)搜索企業(yè)的400電話,通過服務(wù)熱線來進行咨詢反饋,解決問題。之所以400電話這么受歡迎,主要是功能強大,企業(yè)開通后簡單設(shè)置,就可以讓用戶簡單明了的了解企業(yè)產(chǎn)品,按照提示來選擇相應(yīng)的客服,提升了效率。那么400電話申請需要如何進行呢?
400電話申請第一步,選擇適合的號碼套餐。不同的400號碼,費用套餐也是不一樣的。企業(yè)選擇400號碼不能看著順眼、感覺不錯就選擇,往往比較順的400號碼,套餐費用也是很高的。當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)量沒達到的話,選擇400靚號就顯得有點浪費了。如果是跟企業(yè)高度相關(guān),企業(yè)財力雄厚那另當(dāng)別論。
400電話申請第二步,根據(jù)客服引導(dǎo),提供申請所需企業(yè)資料。這里需要企業(yè)經(jīng)辦人提前和客服確認好,這樣一次性準備好就可以,現(xiàn)在都是網(wǎng)上申請,比較方便。企業(yè)只需網(wǎng)上操作即可。
400電話申請第三步,簽訂合同,付款。在企業(yè)資料審核沒問題時,就獲得了申請400電話資格,這時就需要和服務(wù)商簽訂合同,預(yù)付話費,也就是第一步選擇的號碼套餐費用。
400電話申請第四步,開通400電話號碼。開通的時候需要綁定企業(yè)的號碼,不管是座機還是手機號都可以,數(shù)量上沒有限制,只有綁定才可以使用。
400電話申請完成后,簡單設(shè)置就可以為企業(yè)所用了,可以設(shè)置語音導(dǎo)航,這樣當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話時,就會有企業(yè)介紹,業(yè)務(wù)引導(dǎo)等,方便用戶快速找到對應(yīng)的客服,企業(yè)也方便針對性的解決客戶問題。
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