互聯(lián)網(wǎng)電銷團(tuán)隊(duì)（互聯(lián)網(wǎng)電話銷售）

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心組成 1、真正理解商業(yè)運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷專業(yè)人員 他能從企業(yè)的所在行業(yè)理解企業(yè)戰(zhàn)略，理解競(jìng)爭(zhēng);有營(yíng)銷的策劃能力和整合能力;具備專業(yè)咨詢顧問的素質(zhì)，能夠有效地說服客戶用正確的方式做正確的事業(yè)。 2、理解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人員 他們明白互聯(lián)網(wǎng)能做什么，更重要的是他們知道互聯(lián)網(wǎng)不能做什么;他們能夠指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)以更高的層面把握一些原則并作出合理的選擇。 3、專業(yè)的程序開發(fā)人員 不一定是最聰明的程序員，但是要有豐富的經(jīng)驗(yàn);不一定需要他總是“重新創(chuàng)造車輪”，但要他很有創(chuàng)意的利用已有的工具和開源程序，有效的擴(kuò)展所需要的功能;需要一個(gè)解決問題的能手。 4、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員 對(duì)數(shù)據(jù)敏感且能夠從大量的數(shù)據(jù)中提取具有商業(yè)價(jià)值的信息，及時(shí)提供這些信息給策劃和決策人員，這同時(shí)需要這些數(shù)據(jù)分析人員具備良好的商業(yè)演示能力。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)職能簡(jiǎn)介 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管(Online Marketing Lead)：部門主管，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理，以及整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和管理。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員/助理(Online Marketing Specialist / Assistant)：負(fù)責(zé)營(yíng)銷戰(zhàn)略的管理和執(zhí)行，并協(xié)助部門主管進(jìn)行規(guī)劃管理工作。 網(wǎng)絡(luò)分析主管(Analytics Lead)：制定，實(shí)施，管理和推廣網(wǎng)絡(luò)分析。 網(wǎng)絡(luò)分析專員(Online Analyst)：執(zhí)行和管理網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)告。 網(wǎng)絡(luò)制作主管(Production Lead)：管理整個(gè)制作團(tuán)隊(duì)，包括資源管理，流程管理，項(xiàng)目管理和經(jīng)費(fèi)管理。 網(wǎng)絡(luò)制作專員(Producer)：相當(dāng)于“子站站長(zhǎng)”或“論壇版主”，負(fù)責(zé)自己分管的子網(wǎng)站的制作，更新和維護(hù)。 網(wǎng)絡(luò)制作編輯/ 信息架構(gòu)專員(Production Editor / Information Architect)：與網(wǎng)絡(luò)制作專員密切合作，從信息架構(gòu)(Information Architecture)和內(nèi)容角度協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新和維護(hù)。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管(Technology Lead)：管理基礎(chǔ)架構(gòu)和工具，同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)革新。 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專員(Developer)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站制作過程中的高級(jí)編程部分，同時(shí)也維護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu)和工具。 網(wǎng)絡(luò)廣告主管(Online Ads Lead)：負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)廣告(On Network Advertising)相關(guān)的事務(wù)，包括媒體策劃、廣告監(jiān)控、與廣告公司合作。 管理和提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 細(xì)節(jié)決定成敗，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作最終體現(xiàn)的就是企業(yè)營(yíng)銷推廣執(zhí)行力。 1、完善的培訓(xùn)：對(duì)項(xiàng)目要有深刻的認(rèn)識(shí)，只有深入的了解，才能全體領(lǐng)會(huì)，提高凝聚力。 2、明確的目標(biāo)/任務(wù)：完善的推廣計(jì)劃，告訴他們我們的工作任務(wù)是什么，為什么要這樣做。 3、崗位描述：給每一個(gè)人一個(gè)做事的標(biāo)準(zhǔn)，每一條標(biāo)準(zhǔn)都可以量化工作任務(wù)，任務(wù)要達(dá)到什么樣的效果。 4、跟進(jìn)/控制：在任務(wù)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助伙伴解決問題，同時(shí)進(jìn)行管理約束。 5、激勵(lì)執(zhí)行者：對(duì)于活動(dòng)執(zhí)行效果好的伙伴，會(huì)有一定的激勵(lì)，精神和物質(zhì)并行。 文章來源自九頂營(yíng)銷策劃：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的成員數(shù)量是不固定的，一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作需求量來招聘，主要由這幾個(gè)職位組成：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理、SEO專員、網(wǎng)站推廣專員、網(wǎng)站編輯員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案策劃、網(wǎng)站程序員。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)營(yíng)工作，網(wǎng)站策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、考核。

三、SEO專員：負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站流量，增加網(wǎng)站用戶數(shù)。

四、網(wǎng)站推廣專員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關(guān)和廣告投放等工作，對(duì)網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。

五、網(wǎng)站編輯員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部資訊、專題等網(wǎng)站內(nèi)容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案策劃：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。

七、網(wǎng)站程序員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)站程序開發(fā)、服務(wù)器維護(hù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作，為部門運(yùn)營(yíng)提供可靠程序支持。

想要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我覺得可以到單仁資訊了解一下，他們?yōu)槠髽I(yè)和個(gè)人提供專業(yè)的全網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，為企業(yè)和個(gè)人提供前沿的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維和執(zhí)業(yè)技能，解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、個(gè)人成長(zhǎng)問題?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一種必然趨勢(shì)，單仁資訊通過8種不同類型的全網(wǎng)營(yíng)銷課程，教你如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，布局全網(wǎng)營(yíng)銷。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理方法：其實(shí)最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動(dòng)性最大的，正因?yàn)榱鲃?dòng)性大也會(huì)增加對(duì)管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)率。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

詳細(xì)方法：

電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。