做電銷(xiāo)打電話容易著封卡（做銷(xiāo)售打電話封電話卡怎么辦）

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一、手機(jī)卡被封解疑（解決方法在文章末尾）

來(lái)龍去脈：

2018年智能機(jī)器人撥號(hào)和群呼技術(shù)橫空出世，一個(gè)群呼系統(tǒng)每天能撥出幾萬(wàn)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話，老百姓人均每天接到10個(gè)騷擾電話，嚴(yán)重影響工作生活。隨后，打擊騷擾電話、過(guò)度電話營(yíng)銷(xiāo)的政策出臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始監(jiān)管，【通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶撥號(hào)量和撥號(hào)頻率進(jìn)行封卡封號(hào)】，機(jī)器人撥號(hào)系統(tǒng)和群呼系統(tǒng)被有效地限制了。

但是，正規(guī)行業(yè)是有電話銷(xiāo)售需要的。企業(yè)的電銷(xiāo)人員一般聯(lián)系的是意向客戶和精準(zhǔn)客戶，一般不會(huì)吃力不討好地掃地式地聯(lián)系客戶。并且疫情期間，無(wú)法面銷(xiāo)，電話溝通的重要性更為凸顯了。

當(dāng)然，不排除銀行貸款、金融債券、地產(chǎn)公司、POS機(jī)、討賬催債、老年人保健品課程等令人生厭的行業(yè)的騷擾電話，這些先按下不表。

除了電銷(xiāo)公司，很多其他行業(yè)也有大量打電話的需要，比如電商回訪、用戶使用調(diào)查、活動(dòng)邀約、事業(yè)單位的公益性質(zhì)的宣傳等，這些需求都被一刀切的政策搞得無(wú)所適從。

正規(guī)行業(yè)無(wú)法進(jìn)行開(kāi)展電話銷(xiāo)售工作，嚴(yán)重影響企業(yè)效益。不少企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型，或者直接砍掉電銷(xiāo)部門(mén)。但是，電話銷(xiāo)售和回訪有其他營(yíng)銷(xiāo)方式不具備的優(yōu)勢(shì)，成本低、效率高、信息獲取速度快等，電話銷(xiāo)售是很多企業(yè)無(wú)法放棄的銷(xiāo)售方式。

現(xiàn)在辦理手機(jī)卡必須實(shí)名辦理，多次封卡會(huì)使個(gè)人信息被運(yùn)營(yíng)商拉黑，一旦拉黑，5年內(nèi)不能辦卡，后果很?chē)?yán)重！

總結(jié)一下手機(jī)卡被封的原因，高頻撥號(hào)導(dǎo)致的封卡是絕大部分原因，其他還有一些我們平時(shí)想不到的原因。

手機(jī)卡被封原因總結(jié)：

1，高頻撥號(hào)丨99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè)。電銷(xiāo)行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號(hào)，極大概率會(huì)被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報(bào)丨手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停，比如打電話過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人等不愉快情況，對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào)，工信部一旦落實(shí)，手機(jī)卡就會(huì)被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺(jué)被騷擾，反手一個(gè)舉報(bào)，同樣會(huì)被封。

3，惡意舉報(bào)丨被同行或別有用心的人惡意舉報(bào)，導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳申訴，核實(shí)被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用，這會(huì)被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個(gè)人連帶丨個(gè)人名下有多張手機(jī)卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等原因被運(yùn)營(yíng)商封停，其他手機(jī)卡可能會(huì)連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時(shí)間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運(yùn)營(yíng)商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會(huì)連帶被封。

所以，要想避免手機(jī)封卡，要盡量規(guī)避開(kāi)以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記

原因 ：

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽(tīng)方的個(gè)人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽(tīng)方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記的第三方平臺(tái)也不一樣。

1，個(gè)人號(hào)碼用來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機(jī)號(hào)以前被用來(lái)做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過(guò)，新辦理出來(lái)，上面的標(biāo)記依然存在。

處理方法：

1，

這是開(kāi)放的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼查詢、申訴平臺(tái)，個(gè)人可以進(jìn)去查詢自己的手機(jī)號(hào)有沒(méi)有被標(biāo)記，被哪些系統(tǒng)標(biāo)記，被標(biāo)記上了什么標(biāo)簽，可以申訴取消標(biāo)記，或者到對(duì)應(yīng)被標(biāo)記的平臺(tái)上去申訴。

2，如果嫌麻煩，可以去淘寶找人操作，一般20元左右。

【重點(diǎn)】

據(jù)說(shuō)長(zhǎng)得美的、俊的，都喜歡給干貨文章點(diǎn)贊~

99%的封號(hào)原因是電話銷(xiāo)售的高頻撥號(hào)，看頭像薇我，告訴你一個(gè)一勞永逸的方法。

電銷(xiāo)封卡就是因?yàn)榇螂娫挾嗔?，被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到了。

現(xiàn)在封卡集中在高頻封卡上邊，一天30個(gè)以上的電話量，就有概率封卡了。因?yàn)闃I(yè)務(wù)手機(jī)不像是生活手機(jī)，有溝通。電銷(xiāo)手機(jī)需要每天都打很多電話，就算一兩天監(jiān)測(cè)不到，但是也絕對(duì)走不出這個(gè)圈子

但是解決方法還是有很多的，比如說(shuō)把打電話轉(zhuǎn)換為接電話，這個(gè)需要借助電話線路，做到的是客戶手機(jī)和業(yè)務(wù)手機(jī)都是在接電話的一個(gè)狀態(tài)，全程接電話就不會(huì)被監(jiān)測(cè)到打電話多了。

回呼的電話還是解決的很徹底的，因?yàn)闆](méi)有撥號(hào)記錄，所以說(shuō)只要是正常報(bào)備的業(yè)務(wù)，沒(méi)有投訴的話，是沒(méi)有封卡的風(fēng)險(xiǎn)的，而且客戶接到的還是業(yè)務(wù)的手機(jī)，接通率也是沒(méi)有問(wèn)題的。

電話打多了就會(huì)被封號(hào)，這對(duì)于電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種常態(tài)。隨著工信部管控越來(lái)越嚴(yán)，對(duì)于高頻外呼電話卡，運(yùn)營(yíng)商直接采取封號(hào)處理。這可對(duì)電銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)生了很大的不變，直接降低了業(yè)務(wù)人員的效率和業(yè)績(jī)。那么，電話打多了被封號(hào)怎么辦?

打多少個(gè)電話會(huì)被封號(hào)，運(yùn)營(yíng)也沒(méi)有給出整數(shù)，大概就是一個(gè)小時(shí)不要超過(guò)20-30，一天不要超過(guò)50-80這個(gè)范圍。每天超過(guò)20個(gè)電話就有可能被關(guān)注，超過(guò)50個(gè)電話就有很大概率被封，所以打電話要謹(jǐn)慎。

在保證不被封號(hào)的情況下，最好的情況是一天內(nèi)控制在20個(gè)以內(nèi)。超過(guò)20個(gè)就有可能會(huì)被關(guān)注，而一旦被關(guān)注，就有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一天不到20個(gè)電話，直接影響到了業(yè)務(wù)員的效率和業(yè)績(jī)。

電銷(xiāo)企業(yè)有什么辦法可以避免封號(hào)嗎?小編建議可以使用四川巴狐科技有限公司的電銷(xiāo)防封號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)或者是回?fù)芫€路。通過(guò)線路轉(zhuǎn)換把打電話改變成為接電話，合理的規(guī)避系統(tǒng)檢測(cè)，避免高頻呼出封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼接通率高，并且可以有效降低90%-95%的封號(hào)概率。

電話打多了被封號(hào)怎么辦?除此之外，電話封號(hào)除了電話過(guò)多的導(dǎo)致的封號(hào)以外。因投訴導(dǎo)致的封號(hào)也比較常見(jiàn)。投訴類(lèi)封號(hào)主要問(wèn)題在于客戶本身，防封系統(tǒng)內(nèi)有黑名單篩除系統(tǒng)，直接把有過(guò)投訴行為的用戶篩選出來(lái)，合理避免被投訴，進(jìn)一步提高防封。

如果您是做電銷(xiāo)行業(yè)的，是否有有遇到封卡的問(wèn)題？解決的方案主要有三個(gè)，我用這個(gè)視頻來(lái)介紹其中的一種，也就是回?fù)苣Ｊ?，希望?duì)您有所幫助。

在介紹回?fù)苣Ｊ街?，我們先要搞清楚封卡的原因有哪些？主要的原因有三個(gè)。第一是異地用卡，比如您在北京辦的，但常用地在上海，同時(shí)還大量撥打陌生號(hào)，所以被檢測(cè)到封了，這種情況是很少的。第二是被投訴，這個(gè)沒(méi)有任何技術(shù)可以規(guī)避，只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然我們的系統(tǒng)也有篩選功能，可以主動(dòng)屏蔽掉高投訴的號(hào)碼，但無(wú)法完全阻止。

第三就是高頻導(dǎo)致的封卡，99%的封卡原因都是這個(gè)。所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測(cè)到你在某一段時(shí)間內(nèi)打的太多了，或者一天的量、一個(gè)月的量太多了，而且是向陌生號(hào)碼撥打的。尤其是對(duì)于新辦理的號(hào)碼，如果高頻撥號(hào)的話，有可能幾天時(shí)間就封卡了。

回?fù)苣Ｊ饺绾谓鉀Q封卡的問(wèn)題呢？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶，這樣一來(lái)，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼?/p>

同時(shí)，除了解決封卡問(wèn)題之外，還有CRM客戶管理系統(tǒng)，還能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，還有錄音功能，并且外顯是你真實(shí)的號(hào)碼，客戶隨時(shí)可以打給你，歡迎想了解的老板隨時(shí)來(lái)咨詢。

如果沒(méi)空看，直接找我，單獨(dú)給您介紹。

如果有時(shí)間，請(qǐng)看下面的詳細(xì)文字內(nèi)容。

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現(xiàn)如今，靠個(gè)人辦卡來(lái)打電話越來(lái)越難，所以，外呼系統(tǒng)成為了行業(yè)的必然選擇。那么，企業(yè)該從哪些方面去選擇合適的系統(tǒng)呢？

一：線路穩(wěn)定性

外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個(gè)外呼系統(tǒng)公司都在追求的，也是每個(gè)客戶都十分看重的?？梢詮氖欠衲軌蛱幚砀卟l(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常電話是否能呼出呼入、系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是否有丟失的現(xiàn)象、來(lái)電號(hào)碼顯示是否正確、通話時(shí)是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來(lái)判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

二：系統(tǒng)的功能

外呼系統(tǒng)的功能有很多，當(dāng)然，也不是每一項(xiàng)功能都能用得上。但以下這些都是基本必備的，比如：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、客戶資料管理、公告管理、來(lái)電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等，這些是每一個(gè)人都需要的。

三：售后的服務(wù)

市面上魚(yú)龍混雜的公司太多，有一些小公司是不管售后的，但實(shí)際上沒(méi)有任何系統(tǒng)是完美無(wú)缺的。訊鳥(niǎo)是上市公司，深耕此行業(yè)已經(jīng)有20年時(shí)間，且于07年就推出了外呼系統(tǒng)，強(qiáng)大的公司實(shí)力是系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

外呼系統(tǒng)通過(guò)改變打電話的方式，完美解決封卡的問(wèn)題，是企業(yè)的不二選擇。歡迎想了解的朋友來(lái)咨詢，根據(jù)您的行業(yè)和具體情況定制最適合的線路。

只有進(jìn)行不正當(dāng)交易做電銷(xiāo)打電話容易著封卡，才能引起封卡。