400電話是很多企業(yè)使用的售后服務(wù)電話,它可以提升企業(yè)的整體形象,也能夠作為提高企業(yè)售后服務(wù)水平的方法,所以,有規(guī)模的公司都會(huì)選擇400電話辦理。
但是對(duì)于辦理過(guò)程中的很多問(wèn)題,很多企業(yè)并不是非常了解,這也讓很多沒(méi)有辦理400電話的企業(yè),感到無(wú)從下手。今天我們就介紹一下關(guān)于400電話辦理中的那些事兒:
第一:可以申請(qǐng)400電話辦理的主體有哪些?
只要具備正式的工商稅務(wù)執(zhí)照的企業(yè),無(wú)論是不是上市公司都可以辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),甚至很多商業(yè)機(jī)構(gòu)也可以辦理400電話,但是個(gè)人目前還不能辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二:需要準(zhǔn)備的資料多嗎?
企業(yè)如果想要申請(qǐng)400電話,當(dāng)然需要準(zhǔn)備一定的資料,也就是企業(yè)的工商稅務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這些執(zhí)照必須真實(shí)有效,不能存在任何虛假性. 否則將會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩。
第三:在什么地方進(jìn)行申請(qǐng)?
企業(yè)如果想要獲得比較好的400電話通話效果,那就一定要找到一家正規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng),在市面上,能夠提供這項(xiàng)服務(wù)的并不少,但是有些平臺(tái)所提供的這項(xiàng)業(yè)務(wù),會(huì)讓用戶(hù)的電話通話質(zhì)量得不到保障,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)占線、掉線、通話過(guò)程質(zhì)量不佳的狀態(tài)。
正規(guī)的平臺(tái)可以為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以為用戶(hù)提供多個(gè)電話號(hào)碼備選,而且400電話申請(qǐng)還可以提供很多輔助功能,例如可以對(duì)電話進(jìn)行錄音,存儲(chǔ),為電話提供特別的問(wèn)候語(yǔ)等等。
第四:申請(qǐng)的費(fèi)用高嗎?
雖然很多企業(yè)都希望通過(guò)400電話辦理來(lái)提高自己的服務(wù)水平,但是又擔(dān)心會(huì)造成運(yùn)營(yíng)成本的提高,其實(shí)這是不了解這項(xiàng)電話的收費(fèi)。對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō),辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),每個(gè)月的成本僅僅是幾百元,一些淘寶小店甚至可以花費(fèi)100元左右,如果是集團(tuán)企業(yè),每個(gè)月的費(fèi)用也會(huì)在1000元以下,這個(gè)成本對(duì)于商家來(lái)說(shuō),并不構(gòu)成任何運(yùn)營(yíng)成本的提升。
因?yàn)榛ㄙM(fèi)的這些費(fèi)用,將會(huì)獲得更多的消費(fèi)者,提升了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,也會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)裂變,讓消費(fèi)者帶來(lái)更多新的消費(fèi)者,這是企業(yè)良性發(fā)展的一種表現(xiàn),所以可以說(shuō)獲得的效益更多,支出的成本更少。
企業(yè)用戶(hù)如果想要進(jìn)行400電話辦理,有必要了解上述的各種情況,這樣才能夠在電話辦理的過(guò)程中,選擇對(duì)的平臺(tái),獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!