伴隨著公司的快速發(fā)展,公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,400電話已成為各行各業(yè)必不可少的標(biāo)志,無(wú)論是政府企事業(yè)單位,還是生活、交通、金融、餐飲,從一線銷售、業(yè)務(wù)擴(kuò)展到售后服務(wù),都要求一個(gè)公司必須有自己的聯(lián)系。400電話辦理通,不僅是公司形象的一種提升方式,更是一種經(jīng)營(yíng)理念的傳達(dá)方式。
一、什么是400電話?
其全名為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,由10位數(shù)字組成。撥號(hào)時(shí),客戶無(wú)論在國(guó)內(nèi)何處,都不需要加區(qū)號(hào)。本公司安裝無(wú)需增加設(shè)備和軟件,即可直接綁定原實(shí)名機(jī)和座機(jī)轉(zhuǎn)接。另外,它的主叫和被叫分?jǐn)傇捹M(fèi),方便快捷。
二、所撥打的費(fèi)用如何?
客戶撥打全國(guó)各地的400電話,只需支付客戶所在地區(qū)的話費(fèi)。撥打固定電話時(shí),客戶按當(dāng)?shù)毓潭娫捠召M(fèi)。但不同接線員撥打的話務(wù)量根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際套餐標(biāo)準(zhǔn)而定。例如手機(jī)用戶用中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商撥打400電話,然后按中國(guó)移動(dòng)實(shí)際套餐購(gòu)買的套餐支付話費(fèi)。
三、400電話辦理程序如何?
1、選號(hào),在辦理平臺(tái)選擇自己喜歡的號(hào)碼,也可以通過(guò)人工客服求助。
2、選擇套餐,根據(jù)公司需求選擇套餐。
3、簽訂合同時(shí),當(dāng)號(hào)碼和套餐選定后,就可以與辦理平臺(tái)簽訂購(gòu)買協(xié)議,由雙方簽字確認(rèn)后再向公司提供咨詢服務(wù)。
4、簽定合同后,就可以為企業(yè)開通熱線求助。
四、企業(yè)方面的費(fèi)用如何?
通常最少是第一次需要預(yù)存998元話費(fèi),具體費(fèi)用則會(huì)因公司選定的號(hào)碼不同產(chǎn)生不同的費(fèi)用。各公司的接聽費(fèi)也因選定的套餐而有所不同,一般為0.1-0.18元不等。
五、具體功能是什么?
1、漏信提示,每日通過(guò)信箱將未接來(lái)電發(fā)至設(shè)定的公司信箱。
2、短信提醒,對(duì)于撥打電話的手機(jī)用戶,通話結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一段設(shè)置好的短信通知用戶。
3、錄音功能,當(dāng)400電話接通后,系統(tǒng)即開始錄音,錄音文件保存期限一般為1個(gè)月。
六、400電話如何能幫助公司?
1、400電話辦理可提高公司的形象,400電話是企業(yè)外部形象的代表,加深客戶對(duì)公司的印象。
2、提升企業(yè)等級(jí),一個(gè)400號(hào)碼就可以讓用戶看到公司到底有多強(qiáng)。
3、提高公司的可信任感,如果公司連一個(gè)400電話都沒有,是很難吸引顧客注意的,只有加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,才能更好的提升公司的可信任感。
關(guān)于400電話辦理的方法和事項(xiàng)就為大家介紹到此了,那么,在進(jìn)行辦理的時(shí)候不妨可以參考以上的這些方面。
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400號(hào)碼