在經(jīng)營過程中，企業(yè)要通過多種方式塑造自己的品牌。其中，現(xiàn)在有很多的服務商能夠為全國所有消費者提供統(tǒng)一的客戶服務電話。有了400電話之后，消費者、客戶對于公司的印象會更好，因為很多大企業(yè)都是會有400電話的。這有利于統(tǒng)一企業(yè)的整體形象，也是塑造大公司品牌的好方法。接下來，讓我們來看看企業(yè)從400電話中得到的具體好處。
1、顧客很容易記住
400電話都是10位數(shù)字組成的，十分的順口，往往是打了一次廣告之后，就能夠被人們所記下，便于人們記憶，這增加了企業(yè)接電話的機會，這個機會可能是企業(yè)發(fā)展的商機。在現(xiàn)代社會，獲得客戶的成本非常高，因此通過一部簡單的400電話，你可以比其他公司擁有更多的客戶機會。
2、永遠不會讓客戶等待
公司有了400電話之后，能夠實現(xiàn)同一時間接通多通電話。他們不會讓用戶在任何時候在電話的另一端等待。他們可以更快地連接電話，使企業(yè)不會錯過任何可能的商機。即使400電話是消費者的投訴電話，也能在第一時間收到投訴并合理解決，從而改善因交易問題引起的消費者不良情緒。
3、規(guī)范服務
400電話應用可以規(guī)范企業(yè)的客戶服務，企業(yè)的廣告介紹可以作為歡迎來電的信息。同時，客戶與企業(yè)電話溝通完成后，要求用戶對客服來電進行打分，及時發(fā)現(xiàn)不合格的客服人員進行規(guī)范化管理。還可以隨時實時記錄電話，方便企業(yè)用戶查詢服務過程中出現(xiàn)的問題。它還可以保存記錄并進一步管理服務規(guī)范。
4、可以終身使用
理論上來說，只要你按時繳費，不使用400電話來進行一些違法操作的話，這個號碼就是可以終身使用的，不會擔心因為公司搬遷或者是員工辭職，而出現(xiàn)電話變更的情況。400電話應用程序可以長時間使用，企業(yè)有一個長期穩(wěn)定的客戶服務號，這也是企業(yè)長期穩(wěn)定的體現(xiàn)，所以不必擔心老客戶的流失。
此外，還有一點非常重要，如果你擔心在公司運營過程中會出現(xiàn)惡意騷擾情況的話，那么申請一個400電話對你來說也是有很大幫助的。因為這種電話的支付方式是業(yè)主和被叫人分別承擔部分費用，這也有利于降低運營成本，消除惡意騷擾電話。
