對于初創(chuàng)公司來說有很多的事情都需要做,雖然需要花一些成本,但也不可不辦理,其中一個就是400電話辦理。事實上,企業(yè)想要理解這個原因,下面讓我們來看一看為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代仍然流行400電話。
1、打造專業(yè)的企業(yè)形象
無論是在網(wǎng)站上、企業(yè)相冊上還是員工名片上,上面都是會印刷上公司的相關聯(lián)系方式的,其中就包括了傳真、電話、qq等等,不過有些方式對于客戶來說并不是很保險,特別是固定電話,它有一個明顯的缺陷,就是它很可能遇到繁忙或無人接聽的狀態(tài),從而錯過重要客戶的電話。
但如果企業(yè)申請400電話,基本上沒有隱患。不管客戶是在白天還是在晚上打電話,基本上都不會出現(xiàn)占線的情況。對于初創(chuàng)企業(yè)來說,如果在消費者有問題的時候能夠在第一時間就處理好,這樣的話給客戶留下專業(yè)印象是非常深刻的。
2、建立全面的呼叫中心系統(tǒng)
400電話辦理完畢后,不僅限于接聽和撥打電話,同時還需要和當代的網(wǎng)絡技術進行結合,這樣的話就可以連接成一個企業(yè)呼叫中心系統(tǒng),集廣告、客戶管理、售后服務等功能于一體。
該系統(tǒng)的建設不需要企業(yè)投入其他資金進行建設準備,它可以辦理400電話,可以說非常方便,因此也為許多企業(yè)節(jié)省了建立呼叫中心的成本。
3、適合公司不同階段
很多初創(chuàng)企業(yè)在一開始建立公司的時候機會直接辦理400電話,但是后期發(fā)展了以后,往往會進行地址的遷移,或在不同的城市設立分支機構。當然,這對企業(yè)來說是件好事,無論企業(yè)發(fā)展到什么規(guī)模,設立多少分支機構,400電話都可以隨時使用。
400電話不會隨著辦公地點的變化而變化,可以在很大程度上確保客戶的忠誠度,并向客戶傳達一種確定感。同時,不會因電話號碼變更而導致老客戶流失。
通過上面的了解我們就可以知道,之所以有這么多的初創(chuàng)公司都喜歡400電話辦理,就是因為它在公司運營中所起到的作用是非常大的,它可以統(tǒng)一企業(yè)形象,讓消費者對公司更加的信任,并擴展更全面的呼叫中心系統(tǒng),當然,這些好處中有很多會受到企業(yè)的青睞。