ai電話機器人技術文檔（智能ai電話機器人怎么用）

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本文目錄一覽：

AI電話機器人可以通過先進的語音識別技術，根據(jù)話術邏輯思維，實現(xiàn)和客戶的智能對話，利用最完善的話術技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進行邀約或對接人工。不過，電話機器人只能取代人工80%的工作，后續(xù)還需要客戶經(jīng)理負責跟進及合作達成。

AI智能電話機器人

AI智能電話機器人，引領電銷與客服的革命時代。

星空互語AI智能電話機器人③和阿里巴巴、科大訊飛進行了技術合作，采用前沿的深度學習技術，先進的語言識別（ASR）、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話系統(tǒng)技術模板的協(xié)同運作。研發(fā)出代替人工撥打電話的智能語音交互系統(tǒng)②。

1、智能外呼

智能外呼系統(tǒng)⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導入，根據(jù)需求設置參數(shù)，智能機器就可以自動完成海量外呼任務。

2、智慧溝通

真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。

3、智能轉接

智能轉接人工，人機協(xié)作無間，提高客戶轉化率。

4、智能分析

顯示客戶溝通路徑，精準判斷客戶意圖。

5、支持打斷

支持通話隨時打斷，提升客戶感受度，增強交互流流暢感。

6、自動記錄

通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準轉化成文字，方便查看精準識別。

作為行業(yè)的領導者,星空互語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場，人機融合智能電話，效率更高；管理零負擔，不離職，永無情緒，不需要培訓也無需額外的管理成本，固定優(yōu)秀員工話術，通過話術設計，客探話術實現(xiàn)，智能CRM管理。星空互語AI電話機器人幫你徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績,為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價值。

AI電銷智能機器人是真人語音交互，專業(yè)業(yè)務解答一種人工智能機器人；它不僅在生活中，更在商業(yè)中發(fā)揮了巨大的作用，在以銷售為主的公司和企業(yè)中，電銷機器人主動引導銷售過程，客戶提問對答如流，媲美真人，客戶可導入大批量電話號碼，

設置自動撥打參數(shù)，

一鍵撥打，方便實用。電銷智能機器人在工作的過程中，后臺會直接根據(jù)談話統(tǒng)計客戶信息，并記錄下與客戶對話的過程，機器人代替人力，最大的好處就是可以永不停歇，24小時都可忠實的為它的擁有者工作，門薩維智能電銷機器人，是公司研發(fā)的高品質AI機器人，現(xiàn)已與許多商業(yè)伙伴合作，具體信息可點擊了解：網(wǎng)頁鏈接

市面上有的智能語音機器人一般都會有像自動外呼功能，然后有些公司會在這基礎上開發(fā)CRM客戶管理系統(tǒng)，增加轉接人工功能等等不一而足

智能對話機器人的功能有：

1、語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的回答，讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。

2、對話管理。對話管理實際上就是系統(tǒng)中心對于當前情況的識別，并提前最初下一個動作的預備，提升智能電話機器人的使用運作效率。

3、語音合成。通過將各種文字轉化成語音，當智能電話機器人能夠代替人聲進行各種回復和操作。通過特殊的算法，以及機器人的智能更新和深度學習，更加自然的合成和產(chǎn)生音頻，達到與人類語音非常相似的程度。

4、聲紋識別。進行聲紋的識別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對說話人的語音特征進行識別和提取，并進行儲存，從而實現(xiàn)聲紋識別技術?！军c擊免費使用社區(qū)版】

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AI通話——顧名思義就是智能通話，它是以小愛同學（小米手機為例）為基礎，專門應對你上班開會或不方便接電話時，以及騷擾推銷的電話的。AI通話功能非常的好，文字轉語音接聽、自定義開場語、定向自動接聽、AI通話撥打，不錯過任何一通電話，擋掉每一個騷擾電話。

采用AI智能技術，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

局面從此轉變，百應最新研發(fā)的智能電話機器人系統(tǒng)，能夠達成電話導入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智能學習話術，自動客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進。

擴展資料

AI 智能通話降噪擁有兩大理論基礎——計算聽覺場景分析理論（CASA）和深度學習技術，CASA 主要關注的領域是聲源分離。這里的聲源不單是指人的聲音，也可能是其它各種聲音。聲源分離的目標就是將這些聲音分離開。

機器聽覺與人類聽覺最大的差異就在于機器無法準確判斷音源的類型，繼而對音源進行分離和提取。

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