科技的進(jìn)步讓人們?cè)絹碓礁袊@時(shí)代變化的速度,無論是工作還是生活,都加快了節(jié)奏,在這個(gè)節(jié)奏下,任何能夠提升效率的工具以及方式都被推崇與普及,比如最近爆火的400電話。對(duì)于很多企業(yè)來說,有了400電話之后的工作效率簡直要比之前上升了一個(gè)檔次,那么到底有哪些強(qiáng)大功能讓他們有如此之深的感悟呢?下面就讓小編來為各位簡單地介紹一下吧!
1、智能來電轉(zhuǎn)接
我們?cè)谔幚硎聞?wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇見不是一個(gè)部門的卻做另一個(gè)部門的事情,這就是沒有對(duì)口解決問題,而400電話的智能來電轉(zhuǎn)接功能可以很好地解決這個(gè)事情,可以及時(shí)地將電話轉(zhuǎn)移到專業(yè)的部門去,讓他們?nèi)ソ鉀Q,這樣一來很大程度地提升了工作效率,也防止問題的產(chǎn)生。
2、語音信箱存取
有的朋友會(huì)問了,如果出現(xiàn)了占線或者是沒有接聽到的情況會(huì)怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候就要依靠400電話的語音信箱功能了,客戶在來電沒有接通的時(shí)候可以將自己的來電目的對(duì)著語音信箱說出來,然后等到?jīng)]有占線的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行讀取,這樣也不會(huì)耽誤事情的解決。
3、通話錄音
以前在與客戶溝通的時(shí)候總是需要拿個(gè)本子記下來,生怕漏掉了某些重要的事情,現(xiàn)在有了400電話的通話錄音功能,一切都變得游刃有余了,在通話的時(shí)候會(huì)實(shí)時(shí)記錄下來通話的內(nèi)容以及重點(diǎn),并且等到想要翻看的時(shí)候也可以在特定的文件夾中讀取出來,十分方便。
4、短信回訪
如果通過400電話進(jìn)行完通話以后,會(huì)在以后的某一天進(jìn)行短信回訪的,看看客戶的問題是否得到解決,而且是否對(duì)于那次洽談滿意,或者是有什么建議,都可以通過短信回訪的形式得到一定程度的反饋,這樣也能很好地促進(jìn)工作上地完善。
5、企業(yè)專屬彩鈴
這是一項(xiàng)非常能夠樹立企業(yè)形象的功能,400電話可以設(shè)置企業(yè)專屬彩鈴,有了這個(gè)彩鈴,能夠讓客戶在來電的時(shí)候感受到企業(yè)的用心,對(duì)于業(yè)務(wù)洽談的成功也事半功倍了。
上面的內(nèi)容就是有關(guān)400電話的功能介紹,如果你的企業(yè)沒有配備400電話的話,那你已經(jīng)輸在起跑線了,趕緊安裝奮起直追吧!