很多企業(yè)在發(fā)展初期就會(huì)開(kāi)設(shè)400電話(huà)業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)于一個(gè)處于上升發(fā)展時(shí)期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何一項(xiàng)開(kāi)支都是應(yīng)該經(jīng)過(guò)深思熟慮的，但是很多企業(yè)還是會(huì)選擇開(kāi)通400熱線(xiàn)，雖然這個(gè)過(guò)程，企業(yè)需要承擔(dān)大部分的電話(huà)費(fèi)用。但是如果從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，開(kāi)設(shè)400熱線(xiàn)還是非常有必要的。對(duì)其企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，400熱線(xiàn)能夠提供員工的辦公效率，而對(duì)外，400熱線(xiàn)是企業(yè)實(shí)力和服務(wù)意識(shí)的象征，所以不管從哪個(gè)方面來(lái)看，400熱線(xiàn)的開(kāi)通對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有必要的。
最重要的是400電話(huà)的開(kāi)通能夠確保企業(yè)不錯(cuò)失任何一個(gè)和客戶(hù)達(dá)成合作意識(shí)的機(jī)會(huì)，特別是很多企業(yè)在是擴(kuò)大發(fā)展的過(guò)程中會(huì)面臨更換地址的情況，由于企業(yè)的客戶(hù)量很多，這個(gè)時(shí)候，就算一個(gè)一個(gè)通知的話(huà)，也難保不會(huì)漏掉其中一兩個(gè)用戶(hù)。其實(shí)企業(yè)搬家阿是很常見(jiàn)的事情，但是只要你的400熱線(xiàn)號(hào)碼不變，那么不管走到哪里，消費(fèi)者都能夠給在某一時(shí)間聯(lián)系到你。因?yàn)?00熱線(xiàn)只要你開(kāi)通了，那么就是全國(guó)某一的，這個(gè)號(hào)碼是不會(huì)變的，等于就是企業(yè)一個(gè)標(biāo)志性的東西了。而如果企業(yè)更換新址的話(huà)，那么只要將400熱線(xiàn)綁定的號(hào)碼更換了就可以了，非常的方便，不會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)任何的困擾。這也是為什么現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)選擇安裝400熱線(xiàn)的原因了，400熱線(xiàn)是維系消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)系的一個(gè)紐帶，消費(fèi)者通過(guò)撥打400熱線(xiàn)了解企業(yè)近期的計(jì)劃以及業(yè)務(wù)，企業(yè)通過(guò)400熱線(xiàn)在消費(fèi)者面前樹(shù)立一個(gè)更加負(fù)責(zé)完美的形象。
不過(guò)由于400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，也就是說(shuō)企業(yè)和消費(fèi)者需要各自承擔(dān)一部分的費(fèi)用，由通話(huà)過(guò)程中企業(yè)承擔(dān)大部分的費(fèi)用，而打入熱線(xiàn)的用戶(hù)只需要承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)用。所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是比較劃算的，這也是企業(yè)服務(wù)意識(shí)的一種體現(xiàn)，但是很多人可能會(huì)覺(jué)得有所疑問(wèn)，既然企業(yè)要體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，那么為什么企業(yè)不可以承擔(dān)所有的通話(huà)費(fèi)用，其實(shí)之前800電話(huà)業(yè)務(wù)就是這樣的設(shè)定，但是每日應(yīng)接不暇的騷擾電話(huà)的，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有任何的好處，而400熱線(xiàn)也是出于這樣的考慮而做出了這樣的花費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù)規(guī)定。
