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系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼的簡(jiǎn)單介紹

熱門(mén)標(biāo)簽:南京機(jī)器人外呼系統(tǒng) 酒吧地圖標(biāo)注 電話(huà)機(jī)器人客戶(hù)對(duì)話(huà) 電話(huà)機(jī)器人服務(wù)商 地圖標(biāo)注套路 加盟電銷(xiāo)機(jī)器人賺錢(qián)嗎 重慶crm外呼系統(tǒng)招商 ai電銷(xiāo)智能機(jī)器人哪個(gè)品牌好 搜狗星級(jí)酒店地圖標(biāo)注

今天給各位分享系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!

本文目錄一覽:

1、電銷(xiāo)外呼軟件顯示什么號(hào)碼? 2、獵頭通過(guò)系統(tǒng)打的電話(huà)會(huì)顯示手機(jī)號(hào)嗎 3、怎么實(shí)現(xiàn)主叫變被叫,外顯為真實(shí)號(hào)碼呢? 4、外呼系統(tǒng)中外顯本地號(hào)碼是什么意思,是怎么做到的? 5、虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)外呼時(shí)對(duì)方會(huì)顯示什么號(hào)碼? 6、呼叫轉(zhuǎn)移后怎么顯示對(duì)方打的號(hào)碼號(hào)碼 電銷(xiāo)外呼軟件顯示什么號(hào)碼?

用回?fù)芫€(xiàn)路的話(huà)系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,就是顯示自己真實(shí)的號(hào)碼。

如果您是做外呼行業(yè)的系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,是否有有遇到封號(hào)的問(wèn)題系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼?解決的方案主要有三個(gè),篇幅所限,這里系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼我介紹其中的一種,也就是回?fù)苣J剑M麑?duì)您有所幫助。

在介紹回?fù)苣J街埃覀兿纫闱宄馓?hào)的原因有哪些?主要的原因有三個(gè)。第一是異地用,但這種情況是很少的。第二是被投訴,這個(gè)沒(méi)有任何技術(shù)可以規(guī)避,只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然我們的系統(tǒng)也有篩選功能,可以主動(dòng)屏蔽掉高投訴的號(hào)碼,但無(wú)法完全阻止。

第三就是高頻導(dǎo)致的封卡,99%的封卡原因都是這個(gè)。所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測(cè)到系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼你在某一段時(shí)間內(nèi)打的太多了,或者一天的量、一個(gè)月的量太多了,而且是向陌生號(hào)碼撥打的。尤其是對(duì)于新辦理的號(hào)碼,如果高頻撥號(hào)的話(huà),有可能幾天時(shí)間就封了。

回?fù)苣J饺绾谓鉀Q封號(hào)的問(wèn)題呢?其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式,當(dāng)你打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào),系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶(hù),這樣一來(lái),你跟客戶(hù)都處于接電話(huà)的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄,當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了,這就是回?fù)苣J降脑怼?/p>

同時(shí),除了解決封號(hào)問(wèn)題之外,還有CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),還能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),還有錄音功能,并且外顯是你真實(shí)的號(hào)碼,客戶(hù)隨時(shí)可以打給你,也可以隨時(shí)添加你的社交號(hào)。歡迎想了解的朋友隨時(shí)來(lái)咨詢(xún),除少數(shù)特殊行業(yè)之外,其余大部分行業(yè)均可以使用的哦。

獵頭通過(guò)系統(tǒng)打的電話(huà)會(huì)顯示手機(jī)號(hào)嗎

獵頭通過(guò)系統(tǒng)打的電話(huà)會(huì)顯示手機(jī)號(hào)。根據(jù)查詢(xún)相關(guān)公開(kāi)信息系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,工信部要求系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼我國(guó)的通訊設(shè)備包含座機(jī)和手機(jī)號(hào)碼系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,必須是實(shí)名制登記的。獵頭公司使用的是系統(tǒng)外呼軟件撥打電話(huà),軟件綁定的是實(shí)名制的手機(jī)號(hào)碼,顯示的就是手機(jī)號(hào)碼。

怎么實(shí)現(xiàn)主叫變被叫,外顯為真實(shí)號(hào)碼呢?

背景技術(shù):

通常在打電話(huà)過(guò)程中,人們一般使用自己的真實(shí)號(hào)碼發(fā)起呼叫,真實(shí)電話(huà)號(hào)碼都在對(duì)方電話(huà)中顯示,一旦泄露,存在許多安全隱患,因?yàn)槊總€(gè)人都可以撥打這個(gè)電話(huà)?,F(xiàn)如今騷擾電話(huà)現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,越來(lái)越多的人擔(dān)心自己真實(shí)號(hào)碼泄漏后引發(fā)電話(huà)騷擾。

呼叫中通過(guò)不使用真實(shí)號(hào)碼,而是撥打一個(gè)隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫真實(shí)號(hào)碼用戶(hù),或者采用回?fù)埽鹘刑?hào)碼顯示隱私號(hào)碼的方式解決這個(gè)問(wèn)題。

現(xiàn)有技術(shù)已公開(kāi)方案實(shí)現(xiàn)上述號(hào)碼隱藏功能,但都各有缺陷,如:

公開(kāi)號(hào)為CN101159778B中國(guó)發(fā)明專(zhuān)利一種基于虛擬號(hào)碼進(jìn)行多媒體通信的系統(tǒng),其中任意個(gè)真實(shí)號(hào)碼對(duì)應(yīng)任意個(gè)虛擬號(hào)碼,每次呼叫的隱私號(hào)碼是全局唯一的,為了保證這些號(hào)碼能將呼叫路由到呼叫中心,將要占用大量的號(hào)碼資源或者占據(jù)一個(gè)很大的號(hào)碼段。

公開(kāi)號(hào)為CN1502202A中國(guó)發(fā)明專(zhuān)利一種用于電信網(wǎng)絡(luò)虛擬電話(huà)號(hào)碼服務(wù)方案該方案沒(méi)有考慮虛擬號(hào)碼(即本發(fā)明所述隱私號(hào)碼)的重復(fù)利用方法,對(duì)號(hào)碼資源消耗也很大。

上述方案都需要消耗很大量的號(hào)碼資源,沒(méi)有對(duì)號(hào)碼資源進(jìn)行高效重復(fù)利用,當(dāng)真正在通信網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),隨著用戶(hù)數(shù)和話(huà)務(wù)量的增加,會(huì)發(fā)現(xiàn)由于號(hào)碼資源的限制,業(yè)務(wù)根本無(wú)法真正實(shí)施。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

本發(fā)明的目的是克服現(xiàn)有技術(shù)中的不足之處,提供一種防止用戶(hù)真實(shí)號(hào)碼泄露,號(hào)碼資源高效重復(fù)利用的呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的系統(tǒng)與方法。

為解決上述技術(shù)問(wèn)題,本發(fā)明通過(guò)下述技術(shù)方案來(lái)解決:

一種呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的系統(tǒng),包括第三服務(wù)器、第三方客戶(hù)端、系統(tǒng)服務(wù)器以及呼叫中心,

第三方客戶(hù)端,其輸入端與用戶(hù)交互信息,其輸出端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與第三方服務(wù)器連接,用于用戶(hù)在呼叫發(fā)起前,通過(guò)第三方客戶(hù)端向系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求,

所述系統(tǒng)服務(wù)器,與第三方服務(wù)器連接,用于建立號(hào)碼池,所述號(hào)碼池包含若干隱私號(hào)碼,所述系統(tǒng)服務(wù)器將真實(shí)號(hào)碼與號(hào)碼池中隱私號(hào)碼進(jìn)行綁定,根據(jù)已知信息檢索出綁定關(guān)系,并在系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后,將隱私號(hào)碼返回給第三方服務(wù)器,再返回給第三方客戶(hù)端;

所述呼叫中心,與系統(tǒng)服務(wù)器連接,用于直撥業(yè)務(wù)和/或回?fù)軜I(yè)務(wù),若用于直撥業(yè)務(wù),根據(jù)A用戶(hù)號(hào)碼和隱私號(hào)碼,請(qǐng)求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的B用戶(hù)號(hào)碼,然后將呼叫接續(xù)到B用戶(hù),呼叫結(jié)束后,上次呼叫的B用戶(hù)根據(jù)來(lái)電記錄回呼隱私號(hào)碼,所述呼叫中心請(qǐng)求所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)隱私號(hào)碼和B用戶(hù)號(hào)碼檢索到上次呼叫的A用戶(hù)號(hào)碼,然后將呼叫接續(xù)到上次的A用戶(hù);若用于回?fù)軜I(yè)務(wù),根據(jù)A用戶(hù)號(hào)碼和B用戶(hù)號(hào)碼,請(qǐng)求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的隱私號(hào)碼,然后以隱私號(hào)碼作為顯示的主叫號(hào)碼發(fā)起回?fù)芎艚校艚薪Y(jié)束后,用戶(hù)B回呼隱私號(hào)碼,將呼叫接續(xù)到上一次的A用戶(hù)。

具體的,所述真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼為雙向綁定,A用戶(hù)號(hào)碼呼叫隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫B用戶(hù)號(hào)碼,B用戶(hù)呼叫隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫A用戶(hù)號(hào)碼,此種方式,不同A用戶(hù)可使用相同的隱私號(hào)碼,而不會(huì)影響呼叫的正確接續(xù),系統(tǒng)號(hào)碼池內(nèi)只需維護(hù)一個(gè)用戶(hù)所需的隱私號(hào)碼數(shù)量即可。

具體的,若僅需要實(shí)現(xiàn)回?fù)軜I(yè)務(wù)不需要支持直撥業(yè)務(wù),所述真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼為逆向綁定,B用戶(hù)號(hào)碼呼叫隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫A用戶(hù)號(hào)碼,A用戶(hù)號(hào)碼回呼B用戶(hù)號(hào)碼時(shí),隱私號(hào)碼不需要綁定,此種方式同一個(gè)A用戶(hù),呼叫不同B用戶(hù)可使用相同的隱私號(hào)碼。

具體的,所述真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼為臨時(shí)綁定,呼叫完成后啟動(dòng)指定的定時(shí)器,所述系統(tǒng)服務(wù)器自動(dòng)釋放綁定關(guān)系。

具體的,所述第三方客戶(hù)端包括智能手機(jī)APP、PC軟件或者Web頁(yè)面。

具體的,所述第三方客戶(hù)端與所述第三方服務(wù)器之間基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議,所述第三方服務(wù)器與所述系統(tǒng)服務(wù)器之間基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使用HTTP/HTTPS協(xié)議基礎(chǔ)上的RESTful或者json實(shí)現(xiàn)。

基于同一構(gòu)思本發(fā)明還提供一種呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的方法,包括以下步驟:

S1:用戶(hù)發(fā)起呼叫前,第三方客戶(hù)端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)和第三方的服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器請(qǐng)求;

S2:所述系統(tǒng)服務(wù)器用于建立一號(hào)碼池包含若干隱私號(hào)碼,所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)請(qǐng)求將真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼進(jìn)行綁定,根據(jù)已知信息檢索出綁定關(guān)系;

S3:系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后,將隱私號(hào)碼發(fā)送給第三方服務(wù)器,第三方服務(wù)器發(fā)送給第三方客戶(hù)端,呼叫中心以隱私號(hào)碼為主叫號(hào)碼,呼叫用戶(hù)。

具體的,呼叫中心若用于直撥業(yè)務(wù),根據(jù)A用戶(hù)號(hào)碼和隱私號(hào)碼,請(qǐng)求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的B用戶(hù)號(hào)碼,然后將呼叫接續(xù)到B用戶(hù),呼叫結(jié)束后,上次呼叫的B用戶(hù)根據(jù)來(lái)電記錄回呼隱私號(hào)碼,所述呼叫中心請(qǐng)求所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)隱私號(hào)碼和B用戶(hù)號(hào)碼檢索到上次呼叫的A用戶(hù)號(hào)碼,然后將呼叫接續(xù)到上次的A用戶(hù);呼叫中心若用于回?fù)軜I(yè)務(wù),根據(jù)A用戶(hù)號(hào)碼和B用戶(hù)號(hào)碼,請(qǐng)求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的隱私號(hào)碼,然后以隱私號(hào)碼作為顯示的主叫號(hào)碼發(fā)起回?fù)芎艚?,呼叫結(jié)束后,用戶(hù)B回呼隱私號(hào)碼,將呼叫接續(xù)到上一次的A用戶(hù)。

本發(fā)明相比現(xiàn)有技術(shù)具有以下優(yōu)點(diǎn)及有益效果:本發(fā)明一種呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的系統(tǒng)與方法,采用系統(tǒng)服務(wù)器建立一號(hào)碼池包含若干的隱私號(hào)碼,通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)器將真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼進(jìn)行綁定,根據(jù)已知信息檢索綁定關(guān)系,呼叫中心以隱私號(hào)碼為主叫號(hào)碼,呼叫用戶(hù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)真實(shí)用戶(hù)號(hào)碼的隱藏,同時(shí)綁定的關(guān)系為臨時(shí)綁定,呼叫完成后啟動(dòng)指定的長(zhǎng)定時(shí)器,定時(shí)器超時(shí)后,系統(tǒng)服務(wù)器自動(dòng)釋放綁定關(guān)系,隱私號(hào)碼回收后以備其他號(hào)碼綁定,隱私號(hào)碼重復(fù)使用。通過(guò)本發(fā)明的上述方法,可以一方面可以防止用戶(hù)真實(shí)號(hào)碼泄露,保障了用戶(hù)隱私,另一方面不需要改動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),對(duì)電信號(hào)碼資源占用少,相對(duì)其它方法具有成本優(yōu)勢(shì),號(hào)碼資源高效重復(fù)利用。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。

圖1為本發(fā)明呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的方法的系統(tǒng)架構(gòu)圖。

圖2為本發(fā)明呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的方法用于直撥業(yè)務(wù)呼叫流程圖。

圖3為本發(fā)明呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的方法用于回?fù)軜I(yè)務(wù)呼叫流程圖。

圖4為本發(fā)明呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的方法用于回呼業(yè)務(wù)呼叫流程圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合實(shí)施例及附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的描述,但本發(fā)明的實(shí)施方式不限于此。

本發(fā)明目的是在直撥、回?fù)芤约盎睾舻暮艚辛鞒躺蠈?shí)現(xiàn)真實(shí)號(hào)碼隱藏,防止真實(shí)號(hào)碼的泄露,同時(shí)針對(duì)其它方案消耗大量號(hào)碼資源的弱點(diǎn),通過(guò)綁定算法實(shí)現(xiàn)隱私號(hào)碼重復(fù)使用,提升了號(hào)碼資源利用率,使號(hào)碼隱藏功能真正得以在現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)上大規(guī)模使用。

本發(fā)明的具體實(shí)施過(guò)程如下:

如圖1所示,一種呼叫過(guò)程中隱藏真實(shí)號(hào)碼的系統(tǒng),包括第三服務(wù)器、第三方客戶(hù)端、系統(tǒng)服務(wù)器以及呼叫中心。

用戶(hù)發(fā)起呼叫前,第三方客戶(hù)端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)和第三方的服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器請(qǐng)求,系統(tǒng)服務(wù)器用于建立號(hào)碼池,所述號(hào)碼池包括若干的隱私號(hào)碼,所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)請(qǐng)求將真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼進(jìn)行綁定,根據(jù)隱私號(hào)碼檢索出綁定關(guān)系,系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后,將隱私號(hào)碼發(fā)送給第三方服務(wù)器,第三方服務(wù)器發(fā)送給第三方客戶(hù)端,呼叫中心以隱私號(hào)碼為主叫號(hào)碼,呼叫用戶(hù)。

第三方客戶(hù)端包括智能手機(jī)APP、PC軟件或者Web頁(yè)面,第三方客戶(hù)端與第三方服務(wù)器之間可采用各種基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。第三方服務(wù)器與系統(tǒng)服務(wù)器之間也是基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,使用HTTP/HTTPS協(xié)議基礎(chǔ)上的RESTful或者json實(shí)現(xiàn)。對(duì)于智能手機(jī)用戶(hù),第三方客戶(hù)端(智能手機(jī)上的APP)和電話(huà)終端為一體,點(diǎn)擊隱私號(hào)碼發(fā)起直撥服務(wù);對(duì)于第三方客戶(hù)端與電話(huà)終端分離的用戶(hù)(譬如第三方客戶(hù)端為電腦終端軟件或者Web(萬(wàn)維網(wǎng))客戶(hù)端,電話(huà)為固定POTS電話(huà)),直撥只能由用戶(hù)手動(dòng)撥打隱私號(hào)碼來(lái)發(fā)起。

如圖2所示,直撥業(yè)務(wù)時(shí),由固定電話(huà)PSTN或者移動(dòng)聯(lián)通電信PLMN路由到呼叫中心,呼叫中心根據(jù)A用戶(hù)號(hào)碼與隱私號(hào)碼,請(qǐng)求系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的到B用戶(hù)號(hào)碼,然后隱私號(hào)碼將呼叫接續(xù)到B用戶(hù)號(hào)碼。其呼叫過(guò)程如下:

步驟101、第三方經(jīng)客戶(hù)端經(jīng)第三方服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)起綁定,系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置雙向綁定關(guān)系:用戶(hù)A號(hào)碼-隱私號(hào)碼-用戶(hù)B號(hào)碼,用戶(hù)B號(hào)碼-隱私號(hào)碼-用戶(hù)A號(hào)碼,返回隱私號(hào)碼至第三方客戶(hù)端。

步驟102、用戶(hù)A撥打隱私號(hào)碼,呼叫經(jīng)PSTN/PLMN接續(xù)到呼叫中心;

步驟103、呼叫中心向系統(tǒng)服務(wù)器查詢(xún)綁定關(guān)系;

步驟104、系統(tǒng)服務(wù)器返回綁定結(jié)果給呼叫中心,包括B用戶(hù)號(hào)碼;

步驟105、呼叫中心以隱私號(hào)碼為主叫號(hào)碼,將呼叫經(jīng)PSTN/PLMN接續(xù)至用戶(hù)B,從而實(shí)現(xiàn)了直撥,同時(shí)還隱藏了A用戶(hù)號(hào)碼。

系統(tǒng)服務(wù)器設(shè)置雙向綁定關(guān)系:用戶(hù)A號(hào)碼-隱私號(hào)碼-用戶(hù)B號(hào)碼,用戶(hù)B號(hào)碼-隱私號(hào)碼-用戶(hù)A號(hào)碼,A用戶(hù)呼叫隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫B用戶(hù),B用戶(hù)呼叫隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫A用戶(hù)號(hào)碼,這樣的保證直撥、回?fù)?、回呼均可成功。這種方式,不同A用戶(hù)使用相同的隱私號(hào)碼,而不會(huì)影響呼叫的正確接續(xù),系統(tǒng)號(hào)碼池內(nèi)只需維護(hù)一個(gè)用戶(hù)所需的隱私號(hào)碼數(shù)量,使隱私號(hào)碼得到充分的利用。

如圖3所示,回?fù)軜I(yè)務(wù)時(shí),由第三方客戶(hù)端發(fā)送請(qǐng)求經(jīng)第三方服務(wù)器、系統(tǒng)服務(wù)器最后轉(zhuǎn)至呼叫中心,發(fā)起回?fù)軄?lái)實(shí)現(xiàn)隱藏真實(shí)號(hào)碼。其呼叫過(guò)程如下:

步驟201、第三方客戶(hù)端發(fā)送請(qǐng)求經(jīng)第三方服務(wù)器轉(zhuǎn)至系統(tǒng)服務(wù)器;

步驟202、系統(tǒng)服務(wù)器通過(guò)A用戶(hù)號(hào)碼和B用戶(hù)號(hào)碼檢索隱私號(hào)碼,轉(zhuǎn)發(fā)給呼叫中心開(kāi)始回呼;

步驟203、呼叫中心以隱私號(hào)碼作為顯示的主叫號(hào)碼向A用戶(hù)和B用戶(hù)發(fā)起回?fù)埽?/p>

步驟204、分別接通后,A、B用戶(hù)通話(huà)。

若為回?fù)軜I(yè)務(wù)時(shí),實(shí)現(xiàn)逆向綁定,即B用戶(hù)呼叫隱私號(hào)碼,通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫A路號(hào)碼,這樣A用戶(hù)回呼B用戶(hù)時(shí),隱私號(hào)碼無(wú)需綁定,可以重復(fù)利用。這種方式同一個(gè)A用戶(hù),呼叫不同B用戶(hù)可使用相同的隱私號(hào)碼,這樣使隱私號(hào)碼得到充分的利用。

如圖4所示,回呼時(shí),呼叫結(jié)束后,允許B用戶(hù)根據(jù)來(lái)電記錄所存的隱私號(hào)碼,回呼到A用戶(hù)。其呼叫過(guò)程如下:

步驟301、B用戶(hù)根據(jù)來(lái)電記錄顯示的隱私號(hào)碼發(fā)起呼叫,呼叫接續(xù)至呼叫中心;

步驟302、呼叫中心向服務(wù)器查詢(xún)A用戶(hù)號(hào)碼;

步驟303、系統(tǒng)服務(wù)器查詢(xún)到A用戶(hù)號(hào)碼,返回給呼叫中心;

步驟304、呼叫中心以隱私號(hào)碼為主叫號(hào)碼,將呼叫接續(xù)至A用戶(hù)。

上述直撥、回?fù)芤约盎睾糁卸伎梢詫?shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)真實(shí)號(hào)碼的隱藏,通過(guò)系統(tǒng)服務(wù)器中的隱私號(hào)碼,將真實(shí)號(hào)碼和隱私號(hào)碼進(jìn)行綁定,用隱私號(hào)碼為主叫號(hào)碼,呼叫用戶(hù),使用戶(hù)的真實(shí)號(hào)碼得到了保護(hù),真實(shí)號(hào)碼與隱私號(hào)碼為臨時(shí)綁定關(guān)系,呼叫完成后可以啟動(dòng)指定的長(zhǎng)定時(shí)器,定時(shí)器超時(shí)后,系統(tǒng)服務(wù)器自動(dòng)釋放綁定關(guān)系,隱私號(hào)碼重復(fù)使用。

上述實(shí)施例為本發(fā)明較佳的實(shí)施方式,但本發(fā)明的實(shí)施方式并不受上述實(shí)施例的限制,其他的任何未背離本發(fā)明的精神實(shí)質(zhì)與原理下所作的改變、修飾、替代、組合、簡(jiǎn)化,均應(yīng)為等效的置換方式,都包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。

外呼系統(tǒng)中外顯本地號(hào)碼是什么意思,是怎么做到的?

外顯本地號(hào)碼的意思就是從呼叫系統(tǒng)打到對(duì)方手機(jī)上面的來(lái)電顯示,顯示的是本地區(qū)的手機(jī)號(hào)

虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)外呼時(shí)對(duì)方會(huì)顯示什么號(hào)碼?

虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)外呼時(shí)對(duì)方可顯示熱線(xiàn)號(hào)碼(如400號(hào)碼或9開(kāi)頭系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼的短號(hào)碼)或指定固號(hào)系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,可設(shè)置。(上述內(nèi)容僅適用于廣東聯(lián)通用戶(hù))

呼叫轉(zhuǎn)移后怎么顯示對(duì)方打的號(hào)碼號(hào)碼

不用什么軟件的。

1系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼:這個(gè)號(hào)碼設(shè)置時(shí)系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼你要看清楚了。有個(gè)“轉(zhuǎn)移所有來(lái)電”就是所有的電話(huà)都轉(zhuǎn)移你那了。別人打來(lái)時(shí)那人的手機(jī)上是沒(méi)有任何動(dòng)靜的。

2:“無(wú)法接通時(shí)轉(zhuǎn)移”這是別人打過(guò)來(lái)時(shí)系統(tǒng)外呼的怎么顯示號(hào)碼,那人的手機(jī)會(huì)有5秒的顯示,就是響2下,這時(shí)那人可以考慮接或不接,如果接了你那就沒(méi)顯示了,如果沒(méi)接,第3聲就會(huì)響到你那了。

4:轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的號(hào)碼前3秒你手機(jī)上會(huì)跳出“轉(zhuǎn)移來(lái)電”,你自己注意下就可以看到了。

不知道我的回答能否幫到你,我經(jīng)常這樣自己設(shè)置的。

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