現(xiàn)在電話存在的形式有很多， 每一種電話也是有著不同區(qū)別的。就拿我們最常見并且當下幾乎誰都有的手機號與最早出現(xiàn)的座機號碼來說，這兩者之間的共通之處是能夠接打電話，讓兩個身在異地的人能夠清楚的聽到彼此的聲音，從這一點也印證了電話這一偉大發(fā)明對人們有著多么深厚的貢獻。不過手機和座機還有著本質(zhì)的區(qū)別，比如說信號傳輸方式，一個是有線一個是無線，雖然說當下手機是非常之流行的，但是座機也因為繼續(xù)有著它的優(yōu)勢還不會被手機所徹底淘汰。而在手機與座機之外其實還存在著很多電話形式，400電話就是其中之一。
那么這種以400三個號碼開頭后續(xù)還有七位數(shù)字、一共是十位數(shù)字形式構(gòu)成的電話號碼又與我們最常見的手機和座機有什么差別呢？其實嚴格來說400這種形式的電話與手機座機并沒有可比性的，因為它們就連存在的意義和主要的服務(wù)對象都有非常大的差異。手機和座機誰都可以使用，個人也好單位也好，而400電話卻只為一種主體服務(wù)，那就是企業(yè)，也就是以合法正規(guī)的身份在國家部門做過登記注冊并且以盈利為目的而存在的組織，類如公司或者更大一些的集團這些單位。
自從400電話誕生以來國家就用書面的形式對這種電話做出了規(guī)定，規(guī)定內(nèi)容可以說是非常之明確，就是這樣形式的電話使用主體只能是企業(yè)，任何自然人和其它性質(zhì)的組織團體都不可以使用。這也就是說，國家利用很高的威望以及權(quán)威給予了400這種形式的電話明確身份。就目前但凡人們可以看到這種電話的地方，絕對都是企業(yè)在使用，在其它地方是看不到的。
從國家關(guān)于400電話這方面的規(guī)定其實就不難看出400最基本的一個優(yōu)勢，但凡使用了這種電話作為電話客服的企業(yè)，無疑就是給自己貼上了一個正規(guī)且合法的標簽，因為目前但凡可以申辦這種電話的辦法都嚴格遵守著國家這一規(guī)定，在申辦的時候企業(yè)必須要出示自身合法有效的營業(yè)執(zhí)照。站在消費者的角度也可以非?？隙ǖ恼f，在看到企業(yè)擁有這樣電話作為服務(wù)之用的時候，那么這個企業(yè)就一定是在國家做過注冊的正規(guī)企業(yè)，因為不正規(guī)沒有注冊的是沒辦法申辦到的。
