400電話是為企業(yè)或單位處理來電的一個虛擬系統(tǒng),面對全國各地的來電,400電話能夠來電轉(zhuǎn)移到提前設定的固定電話或手機或其他通信設備,對外400電話是一個固定的號碼,方便消費者撥打,很多企業(yè)都在申請400電話辦理。
1 、400電話有利于企業(yè)的宣傳。
企業(yè)申請400電話辦理后,對外企業(yè)只宣傳一個400電話號碼就可以了,消費者撥打這個400號碼后,會直接轉(zhuǎn)接到指定的企業(yè)內(nèi)的固定電話或手機上,這些固定電話或者手機可以是企業(yè)的客服人員,也可以是企業(yè)的負責人。如果哪天企業(yè)搬遷,固定電話需要重新?lián)Q好安裝,沒有400電話,對外宣傳的聯(lián)系方式上需要修改,這對于新老客戶是十分麻煩的事情,有了400電話,只需要在內(nèi)部重新設置轉(zhuǎn)接電話就可以了,對外宣傳還是400電話號碼,負責人換手機號碼也是同樣的道理,再綁定新的手機號碼就可以了,400電話辦理后才能顯現(xiàn)出這方面的優(yōu)勢。
2 、400電話是800電話升級而來。
為了增加客戶方便消費者咨詢,800電話誕生了,其特點是消費者撥打企業(yè)的電話,話費全部由企業(yè)承擔,消費者咨詢是免費的。期初非常利于企業(yè)的宣傳,企業(yè)也是很樂意為消費者解惑答疑。但是時間一長,有的人撥打企業(yè)800電話存在騷擾的嫌疑,企業(yè)苦不堪言。
直到400電話出現(xiàn)才解決這一弊端,400電話的話費是分攤模式,由撥打方負責市話接入費用,企業(yè)負責來電的費用,這樣惡意騷擾的電話就明顯減少了,支付話費的成本也就減少了,所以企業(yè)更傾向于400電話辦理。
對比800電話,400電話還有一個優(yōu)勢,800電話只能綁定固定電話不能綁定手機,對于一些小規(guī)模的公司,有的時候電話旁邊沒有人,比如晚上或周末,對于消息的即時掌握是很不利的。400電話不僅能綁定固定電話還能綁定手機,這樣就能隨時隨地都有人能夠接聽企業(yè)來電。400電話一經(jīng)推出就受到用戶好評,400電話辦理如火如荼。
3 、400電話能夠提升企業(yè)形象。
很多企事業(yè)單位都辦理了400電話,行業(yè)龍頭、上市公司對外的聯(lián)系方式都是采用400電話。如果一個公司進行400電話辦理之后,不管其規(guī)模大小,在消費者中的形象瞬間提高。
標簽:
400號碼