雖然電銷卡有高頻防封機(jī)制，但被封號(hào)的問(wèn)題依然存在，不是絕對(duì)不會(huì)被封號(hào)的。那么電銷卡被封有些什么樣的原因呢?電銷卡被封了又該怎么解決?
電銷卡被封有什么原因?
電銷卡被封主要有兩個(gè)方面的原因，一方面是高頻呼出被封，雖然電銷卡號(hào)稱高頻防封，但是這是相較于普通手機(jī)卡而言的。電銷卡的每日可以撥打的電話數(shù)量也是有限制的，大部分的電銷卡單日撥打都是在200-300通左右。一旦超過(guò)了這個(gè)數(shù)量，很容易被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到而被封號(hào)。有些電銷人員為了完成工作任務(wù)，從早到晚不停地?fù)艽螂娫?，所以才?huì)被封號(hào)。
另一方面的原因是客戶投訴，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于投訴的把控是非常嚴(yán)格的，每家運(yùn)營(yíng)商都有相應(yīng)的投訴指標(biāo)，企業(yè)在電話營(yíng)銷過(guò)程中只要出現(xiàn)客戶騷擾投訴的情況，投訴都是會(huì)實(shí)名到工信部的，次數(shù)多了那么是會(huì)百分百被封卡的。如需了解更多相關(guān)信息，可以點(diǎn)進(jìn)為什么選擇電銷卡做電銷?了解。
電銷卡被封如何解決?
針對(duì)高頻呼出被封問(wèn)題，電銷人員可以辦理多張卡備用，使用多張電銷卡進(jìn)行輪換撥號(hào)，達(dá)到上限后，次日再使用這張卡。這樣可以大大降低每張卡的呼出率，減少高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。
針對(duì)投訴封號(hào)問(wèn)題，電銷人員在進(jìn)行電話營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)使用專業(yè)的電銷話術(shù)，在撥打電話的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)禮貌用語(yǔ)，控制自己的情緒，不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵等不愉快的情況。撥打電話時(shí)間段也需要把控，不要在節(jié)假日或非工作時(shí)間撥打電話。
電銷卡被封主要有高頻呼出和被投訴兩方面的原因，可以配備多張卡使用以及注意電銷話術(shù)等方法解決。
