8月31日消息，日前，電信、移動(dòng)、聯(lián)通相繼官宣告知用戶國(guó)內(nèi)手機(jī)長(zhǎng)途和漫游通話費(fèi)取消的消息。從9月1日開始，一直被用戶詬病好用防封電話卡辦理的國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)和長(zhǎng)途費(fèi)將從通信市場(chǎng)上消失。近年來，在“提速降費(fèi)”得有效實(shí)施下，三大運(yùn)營(yíng)商相繼降低了流量以及通話費(fèi)用，在某些地方更是了推出無限流量和通話套餐。值得注意的是，除了的推進(jìn)外，運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)降低的背后，還有著虛擬運(yùn)營(yíng)商的助推。沒有競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)形成壟斷。在虛擬運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)之前，三大運(yùn)營(yíng)商的諸多收費(fèi)名目以及高資費(fèi)讓眾多電戶怨聲載道，尤其是上海市好用防封電話卡流量資費(fèi)方面，一旦超出套餐限額，或者是區(qū)域外使用，便會(huì)有可能背負(fù)上“巨額務(wù)”。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道稱，深圳市民李先生去鄰省出差，來回總共八小時(shí)，手機(jī)只是登陸了QQ，并沒有看視頻，之后回來便被告知欠費(fèi)1.4萬(wàn)元。虛擬運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)之后，主打的便是低資費(fèi)，不僅流量通話套餐可選擇性多，而且資費(fèi)相對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商來說也有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，虛擬運(yùn)營(yíng)商還會(huì)聯(lián)合相關(guān)企業(yè)推出優(yōu)惠套餐服務(wù)，進(jìn)一步滿足細(xì)分市場(chǎng)人群的需求。
2020年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)高級(jí)研討會(huì)在京召開。本次大會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)委員會(huì)主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運(yùn)維智能創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、基站鐵塔好用防封電話卡辦理運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機(jī)構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運(yùn)維創(chuàng)新，推動(dòng)信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會(huì)議中，華為中國(guó)區(qū)5G智能運(yùn)維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運(yùn)維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐。“隨著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架好用防封電話卡辦理更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維模式面臨運(yùn)維周期長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。好用防封電話卡辦理周繼成指出，5G將加速運(yùn)維轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)的出現(xiàn)，而人工智能將是推動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，封裝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成運(yùn)維資產(chǎn)。在故障預(yù)測(cè)方面，通過建立風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識(shí)別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個(gè)人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)減少到2-3個(gè)，提升30%工作效率的同時(shí)極大地降低了人為失誤所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識(shí)+機(jī)器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無邊界的自動(dòng)化”，按步驟分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場(chǎng)景識(shí)別能力框架并逐步建立運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，重點(diǎn)針對(duì)運(yùn)維痛點(diǎn)，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個(gè)維度的運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，主要運(yùn)維場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋，可以在運(yùn)維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級(jí)。華為智能運(yùn)維方案包括四個(gè)部分：一、運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，對(duì)接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計(jì)工作臺(tái)，支持運(yùn)維資產(chǎn)和運(yùn)維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運(yùn)維用例，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢暋⒐收项A(yù)測(cè)預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運(yùn)維“知識(shí)”和經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識(shí)”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡(jiǎn)單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運(yùn)維解決方案的出發(fā)點(diǎn)，華為將和運(yùn)營(yíng)商一起探索運(yùn)維平臺(tái)能力、積累5G運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，共同實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型！
目前國(guó)內(nèi)5G建設(shè)速度在加快，當(dāng)然5G應(yīng)用還在探索中。5G消息白皮書今年上半年發(fā)布，目前5G新消息在部分地區(qū)已開展好用防封電話卡辦理現(xiàn)網(wǎng)試點(diǎn)。5G套餐用戶方面，上半年，僅移動(dòng)和電信兩家的5G套餐用戶就已超1億。其中電信5G套餐用戶達(dá)到3784萬(wàn)戶，下半年目標(biāo)將實(shí)現(xiàn)凈增8000萬(wàn)戶；移動(dòng)5G套餐用戶達(dá)到7020萬(wàn)戶，全年5G套餐客戶計(jì)劃凈增超過1億。在5G投入方面，電信上半年5G相關(guān)資本開支201.53億元，占比達(dá)到46.7%，并將保持上海市好用防封電話卡全年850億元資本開支不變。聯(lián)通5G資本開支約為126億元，占其預(yù)估全年5G資本開支的36%，2020年全年5G資本開支為350億元；移動(dòng)5G相關(guān)資本開支552億元，全年計(jì)劃約1050億元。5G基站建設(shè)方面，電信與聯(lián)通開展5G網(wǎng)絡(luò)共建共享，建成開通5G基站約8萬(wàn)站，雙方新增共建共享5G基站約15萬(wàn)站，在用5G基站接近21萬(wàn)站，按照規(guī)劃，聯(lián)通與電信力爭(zhēng)三季度末提前完成全年新增共建共享5G基站25萬(wàn)站。同時(shí)，聯(lián)通自建5G基站超過10萬(wàn)站，在超過50個(gè)重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)連續(xù)覆蓋，并在部分省成功實(shí)現(xiàn)2.1GHz頻段軟件升級(jí)4G基站為5G基站，并通過SDR兼?zhèn)?G/4G/5G功能。按照規(guī)劃年底前聯(lián)通可用5G基站將超過30萬(wàn)站，覆蓋全國(guó)所有地市。移動(dòng)截至2020年6月底自超過50個(gè)城市累計(jì)開通了18.8萬(wàn)個(gè)5G基站，并提供商用服務(wù)。同時(shí)，移動(dòng)將本年度5G新建基站目標(biāo)由25萬(wàn)站調(diào)升至30萬(wàn)站，年底前實(shí)現(xiàn)在全國(guó)所有地級(jí)以上城市提供商用服務(wù)，并推動(dòng)SA核心網(wǎng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商用。在5G共建共享方面，聯(lián)通表示將擴(kuò)大開展共建共享合作：在3.3-3.6GHz共300MHz連續(xù)頻率可共享，主要用于城區(qū)覆蓋，室外200MHz帶寬、室分300MHz帶寬；并將持續(xù)推動(dòng)2.1GHz頻段和3.5GHz頻段的混合組網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)能力，降低TCO。今年上半年，移動(dòng)與廣電簽訂5G共建共享合作框架協(xié)議，明確雙方將在700MHz網(wǎng)絡(luò)合建、開放共享、內(nèi)容渠道等多領(lǐng)域的合作中進(jìn)一步細(xì)化落地。目前，雙方正在就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行商談，預(yù)計(jì)今年在5G合作方面沒有實(shí)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)署，明年可望落實(shí)。
據(jù)了解，目前分享通信共擁有五大平臺(tái)品牌，分別面向教育、集團(tuán)用戶、金融市場(chǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和時(shí)尚人群，并針對(duì)不同人群提供定制化的好用防封電話卡辦理增值服務(wù)。比如“集”品牌，旗下產(chǎn)品集節(jié)號(hào)，是針對(duì)集團(tuán)公司的員工所定制的服務(wù)。使用這個(gè)服務(wù)，老板可以看到所有員工的溝通，手機(jī)號(hào)就相當(dāng)于座機(jī)一樣，里面所有的數(shù)據(jù)都會(huì)在公司備份，以方便公開透明的內(nèi)部溝通。目前一些政、企單位陸續(xù)使用該服務(wù)?！斑@個(gè)集節(jié)號(hào)是對(duì)公，而個(gè)人號(hào)碼上海市好用防封電話卡是對(duì)私，彼此完全分開，并不相互影響。我們一開始推此業(yè)務(wù)的時(shí)候，地方的三大運(yùn)營(yíng)商還以為我們搶了他的客戶，實(shí)則沒有”，蔣志祥說?；谶@種純粹的差異化策略，分享通信和各地的三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都保持了良好的合作關(guān)系。未來會(huì)不會(huì)涉足更多的2C市場(chǎng)？蔣志祥的回答是，目前公司制定了三年計(jì)劃，完全是針對(duì)行業(yè)和企業(yè)客戶，尚沒有考慮2C市場(chǎng)。他認(rèn)為，企業(yè)用戶和行業(yè)用戶是虛擬運(yùn)營(yíng)商大的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，流量分層的價(jià)值逐步得到體現(xiàn)，如何把流量的價(jià)值大化是他們現(xiàn)在要做的重要工作。SIM卡是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口今年以來，分享通信集團(tuán)借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”提出了“SIM+”的概念。蔣志祥表示，SIM是分享通信（SharingInternetMobile）英文首字母縮寫，“SIM+”（也是分享+，而“+”又是中文“十”的意思）也即代表分享通信集團(tuán)成立十周年；SIM卡是手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)的核心，“SIM+”即是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+；“SIM+”計(jì)劃，旨在對(duì)SIM卡流量入口進(jìn)行流量分層、分級(jí)管理；整合SIM卡的認(rèn)證、支付等功能，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈，與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，提升流量?jī)r(jià)值，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合
基于5G小基站的多方面優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商上海市好用防封電話卡紛紛布局小基站建設(shè)。其中，電信積極探索5G時(shí)代低成本實(shí)現(xiàn)室內(nèi)覆蓋的解決方案，2019年已在多地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。移動(dòng)提出了融合室分方案，通過室內(nèi)小基站外接多副無源室分天線，使其同時(shí)具備傳統(tǒng)DAS低成本、低功耗、易于擴(kuò)展等優(yōu)勢(shì)，和室內(nèi)小基站可視化運(yùn)維、彈性擴(kuò)容等優(yōu)勢(shì)。聯(lián)通則為不同形態(tài)的場(chǎng)景規(guī)劃了不同形態(tài)的數(shù)字化室好用防封電話卡辦理分產(chǎn)品，形成差異化部署。隨著5G建設(shè)大規(guī)模展開，和運(yùn)營(yíng)商積極擴(kuò)大5G小基站的部署，小基站的部署即將迎來大規(guī)模發(fā)展期。市場(chǎng)預(yù)計(jì)，在超密集組網(wǎng)場(chǎng)景下，小基站間隔將縮小到10-20米（相比宏基站間距至少500米的間距），小基站數(shù)量會(huì)大幅提升，根據(jù)小基站對(duì)熱點(diǎn)宏基站覆蓋范圍內(nèi)20%-50%的區(qū)域計(jì)算，國(guó)內(nèi)5G小基站市場(chǎng)空間將達(dá)到658億元-1644億元。另?yè)?jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ABIResearch調(diào)查顯示，2021年全球室內(nèi)小型基站市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到18億美元。
取消漫游費(fèi)對(duì)虛商并無多大影響虛商用戶權(quán)益受損可到工信部投訴有媒體稱，今年兩工作報(bào)告明確提出2017年全部取消好用防封電話卡辦理手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)政，由此一來，虛擬運(yùn)營(yíng)商無漫游、無長(zhǎng)途費(fèi)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)將不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，項(xiàng)立剛表示，取消漫游費(fèi)對(duì)虛商并無多大影響。首先，如果是用戶，相必早已換成了4G套餐，而4G套餐本身就不收漫游費(fèi)。其次，相對(duì)平民化用戶，本身對(duì)虛商影響小，而且這部分用戶也不是虛商著力經(jīng)營(yíng)的用群。分享通信作為Z早首批虛擬運(yùn)營(yíng)商之一的企業(yè)，如今轉(zhuǎn)股失敗，公司有上海市好用防封電話卡可能面臨倒閉，受其影響，該段位虛擬號(hào)手機(jī)用戶也出現(xiàn)莫名被停機(jī)后銷號(hào)無門的情況。這種情況用戶應(yīng)如何保障自身權(quán)益呢？項(xiàng)立剛分析說，這得看虛商是與哪家運(yùn)營(yíng)商合作，比如是電信，那么就需要在虛商倒閉的時(shí)候，把手機(jī)用戶轉(zhuǎn)給電信，然后由電信來處理。但就目前來看，分享通信還沒有破產(chǎn)，不存在轉(zhuǎn)移用戶的情況，論理上來說用戶有問題仍需要找分享通信。如果始終聯(lián)系不到用客服，用戶可以到工信部投訴。
