電銷外呼系統(tǒng)是做電銷常用的防封號軟件,對于解決高頻呼出封號問題有很好的效果,那么電銷外呼系統(tǒng)還有些什么功能呢?小編來給大家介紹一下。
電銷外呼系統(tǒng)都有些什么功能?
1. 高頻外呼,電銷外呼系統(tǒng)原理是全程電銷人員和客戶都是在接聽電話,沒有呼出記錄,可以規(guī)避運營商的高頻檢測,而且外顯還是自己的本機號碼,客戶那邊還可以回撥過來,接通率是完全不用擔心的。
2. 呼叫彈屏,即時了解客戶信息呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。
3. 內置CRM,降低客戶流失率內置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題??蛻舾M記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。
4. 多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質量和成果坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等,方便進行管理。如需了解更多相關信息,可以點進電銷外呼系統(tǒng)如何提高外呼效率?了解。