400電話作為一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,是1個由10位大數(shù)字構(gòu)成的虛擬號碼,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。它能夠協(xié)助公司迅速創(chuàng)建自身的客服中心,致力于提高公司的服務(wù)項目企業(yè)形象,從而提高競爭能力。
公司申請辦理400電話以后,全部撥通400電話的撥電話均被接轉(zhuǎn)至事先關(guān)聯(lián)的實體線電話上接通,保持公司對外開放宣傳策劃同一性,規(guī)范化。
400企業(yè)電話能夠終身不會改變,隨時隨地維持與顧客中間的聯(lián)系,即便公司拆換辦公場地也不必?fù)?dān)心拆換固定電話、手機上等外流很多潛在用戶資源,是公司的無形資產(chǎn)攤銷。能夠讓顧客服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn),400電話讓公司像金融機構(gòu)、電信網(wǎng)、企業(yè)集團相同接電話,讓顧客覺得公司管理制度井然有序,提升信賴,服務(wù)項目品牌形象與大型企業(yè)并列。400電話業(yè)務(wù)流程為公司創(chuàng)建起歸屬于自身的小型呼叫中心,突顯品牌形象,確保24鐘頭不占線,避免錯過商機。
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