400電話客服熱線的特殊功能詳解？

目前基本上每個中小型企業(yè)都會有這自己的400電話，400電話因為具有便利性的特征，又被稱作為“一號通”。400電話集通話、留言、傳真、短信、呼叫轉(zhuǎn)移、互聯(lián)網(wǎng)各種流行通信方式于一體，通過全國唯一性號碼，實現(xiàn)為用戶提供綜合信息服務(wù)。因此400電話深受企業(yè)用戶的青睞，400電話在一定程度上很好的提高了企業(yè)員工的通話質(zhì)量。 400電話的哪些特殊功能有效的管理了企業(yè)員工的通話呢? 1、按時間選擇目的地：可根據(jù)不同時間(工作日，節(jié)假日或時間段等)來選擇目的地，按照發(fā)話位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。 2、可以進行呼叫阻截：限制某地區(qū)用戶呼可以叫400號碼，呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上。 3、當主叫用戶在撥打400業(yè)務(wù)遇忙或無應(yīng)答時，可將呼叫轉(zhuǎn)到已經(jīng)設(shè)置過的其它號碼上，可設(shè)置某一目的碼同時最大呼叫數(shù)。