400電話不僅是一個(gè)客戶(hù)服務(wù)電話，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的幫助。
現(xiàn)在，中國(guó)有很多服務(wù)提供商，企業(yè)可以直接在網(wǎng)上處理，非常方便。
那么，企業(yè)能免費(fèi)處理它嗎？
400電話并不是一個(gè)完全免費(fèi)的電話，但無(wú)論你是在當(dāng)?shù)剡€是在其他地方撥打400電話，你只會(huì)按城市電話費(fèi)收費(fèi)，一方面，客戶(hù)不需要承擔(dān)電話費(fèi)。
這可以說(shuō)是完全不同于其他傳統(tǒng)的電話，比如800個(gè)電話，800個(gè)電話是完全免費(fèi)的，沒(méi)有任何費(fèi)用。
400電話辦理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是透明且公開(kāi)的，400電話辦理不會(huì)侵犯客戶(hù)的任何權(quán)益。400電話采取主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的計(jì)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即：主叫方無(wú)論在中國(guó)境內(nèi)(除了港澳臺(tái)地區(qū))任何地方撥打400號(hào)碼，只承擔(dān)當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，不需要承擔(dān)其他任何費(fèi)用，比如漫游費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)等。
就比如，、市話包月就相當(dāng)于免費(fèi)的呼叫，這些費(fèi)用是由主叫方的運(yùn)營(yíng)商來(lái)向您收取的，與400電話計(jì)費(fèi)是無(wú)關(guān)的。只有被叫方來(lái)承擔(dān)400接聽(tīng)(轉(zhuǎn)接)服務(wù)費(fèi)。400電話作為全國(guó)的特服號(hào)碼，沒(méi)有地域限制，也無(wú)長(zhǎng)途市話的劃分。
同時(shí)，400辦理的接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)是按照開(kāi)通時(shí)400電話協(xié)議簽定計(jì)費(fèi)。假如企業(yè)開(kāi)通400電話就只需承擔(dān)客戶(hù)打進(jìn)電話時(shí)所產(chǎn)生的固定費(fèi)用，而與其他的費(fèi)用沒(méi)有關(guān)系，因此就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生其他的多余的費(fèi)用了。
