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400電話是企業(yè)的專屬客服電話。就收費而言,它是由許多因素決定的。讓我們看看。
400電話作為一種功能強大的通信管理工具,目前只能由企業(yè)和個體工商戶處理,個人不能處理。一般來說,400電話的雙向收費模式是由撥打電話和接聽電話的人共同承擔(dān)通話過程中發(fā)生的通信費用。
作為400電話的接聽者,企業(yè)的價格非常低,遠低于手機通信。對于撥打400電話的人,免收長途費用。無論他們在哪里撥打電話,他們只按照當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M標準收費。
400電話被誤認為是免費電話有三個主要原因:第一,400電話的前身800電話確實是免費電話;第二,400電話免收長途費用,許多人認為它免收所有費用;第三,一些企業(yè)在宣傳中直接將400電話標記為免費電話,誤導(dǎo)了公眾??紤]到上述原因,隨著時間的推移,400電話是人們心目中的免費電話。
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