400電話是一種主要的共享業(yè)務(wù),無論用戶打電話還是企業(yè)接聽收取相應(yīng)的費用。
現(xiàn)在它可以通過運營商和服務(wù)提供商來處理,運營商的成本非常高,但服務(wù)提供商可以實現(xiàn)免費處理。
400電話是一種主要的和被稱為共享業(yè)務(wù),即主要的電話承擔(dān)當(dāng)?shù)爻鞘须娫挼某杀?,被稱為承擔(dān)所有的電話接聽成本,目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。
小編覺得,其實其實這是一種“營銷包裝”!眾多400號碼的售賣者在混淆一個概念,將400號碼與800號碼進(jìn)行混淆。
眾所周知,800電話是一種接聽集中付通話費的業(yè)務(wù),撥打用戶不收取任何通信費,從而800電話又稱800免費電話。對于撥打方來講其優(yōu)點是撥打電話完全免費,其缺點是手機不能撥打;對于企業(yè)來講,其優(yōu)點是擁有800電話是品牌企業(yè)的象征,其缺點是通話費用由企業(yè)全部承擔(dān),騷擾電話頻有發(fā)生,造成了過重的通話成本。
據(jù)報道:中國工業(yè)和信息化部估計,2012年3月我國手機用戶數(shù)量現(xiàn)已超過了10億。隨著手機指數(shù)級的增長,原有的800電話難以適應(yīng)該快速變化市場的需求。因此,400電話應(yīng)需而生。
400電話分為:4006(中國聯(lián)通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯(lián)通新號段),4009(中國電信新號段)。400電話屬于資源性產(chǎn)品,一經(jīng)出現(xiàn),眾多代理商蜂擁而至與運營商進(jìn)行積極地合作,因此,各種營銷概念、營銷包裝層出不窮,例如:800電話的升級版、包月400電話、400電話呼叫中心等其中,400免費電話傳播最為廣泛。