隨著400電話的優(yōu)勢越來越明顯，越來越多的公司開始處理這項業(yè)務(wù)。
目前，企業(yè)可以通過運營商處理，也可以向服務(wù)提供商申請。
由于運營商處理成本高、時間長，服務(wù)提供商已成為企業(yè)申請400電話的主要選擇。
需要注意的是，中國有一些作弊公司和小代理，企業(yè)需要注意。
首先，我們打開400電話后，很多時間會聽到咨詢請按1，咨詢請按2這樣的提示，這是400電話語音導(dǎo)航功能，可以讓企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，減少企業(yè)部門之間的轉(zhuǎn)移浪費時間，從而更及時，更有針對性的服務(wù)客戶。
其次，400電話還具有工作號碼廣播和滿意度評分功能。
通話完成后，我們可以對員工的服務(wù)進行評分。
企業(yè)可以對反饋結(jié)果進行統(tǒng)計，了解服務(wù)情況，及時調(diào)整不足，提高服務(wù)質(zhì)量。
最后，400電話還具有電話記錄功能。
系統(tǒng)將自動記錄和保存每個電話的記錄。
企業(yè)可以通過記錄了解客戶需求和服務(wù)質(zhì)量，幫助客戶更準(zhǔn)確地解決問題，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
因此，可以看出，400電話有一個大型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)，是服務(wù)業(yè)不可或缺的工具。
