電信有400電話，電信400電話有4008個和4009個，可以從數字級別分為六個級別。
企業(yè)可以從以下等級中選擇自己的400電話號碼，選擇正規(guī)代理辦理電信400電話。
電信400電話是800免費電話的升級產品，由原來的800免費電話升級為通信服務，完全由被呼叫方支付。
中國電信打造的4009、4008電話服務，積極為不同類型的中小企業(yè)量身定制滿足其需求的業(yè)務解決方案，更好地為中小企業(yè)客戶提供高效快捷的服務，充分滿足中小企業(yè)用戶的業(yè)務需求。
目前，企業(yè)辦理中國電信400電話業(yè)務主要有兩種方式：運營商和代理商。
前者是指用戶通過電信營業(yè)廳辦理400項業(yè)務。
然而，在實際業(yè)務運營中，電信作為運營商，更注重傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務，向當地第三方代理商分配了80%以上的400電話業(yè)務。
在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數字資源和相關業(yè)務資質，而下級代理商負責開發(fā)400平臺功能和維護通信線路。
