商家服務(wù)作為商家銷售的一大主要環(huán)節(jié)其重要性不言而喻，而客服電話一直都是商家常規(guī)的實(shí)現(xiàn)售前咨詢和售后服務(wù)的主要門路，而客服電話又一般以400開頭，也就是大家耳熟能詳?shù)?00電話，那么400電話是如何打造更優(yōu)質(zhì)的商家服務(wù)的？400電話申請流程又是怎樣的呢？
1、號(hào)碼的預(yù)存費(fèi)用：雖然400電話是0元選號(hào)費(fèi)，但如果要使用這個(gè)400電話的話，必須要有足夠的費(fèi)用或是分鐘數(shù)才能夠接聽電話。電信運(yùn)營商規(guī)定，400電話和個(gè)人手機(jī)一樣，要先預(yù)存話費(fèi)才能夠使用。400電話是給公司使用的，所以對使用年限也有要求，畢竟400號(hào)碼是有限的，這個(gè)號(hào)碼你用了一兩個(gè)月之后就不用了，那這個(gè)號(hào)碼很長一段時(shí)間就成廢棄號(hào)，這個(gè)號(hào)碼資源也就浪費(fèi)了，所以電信運(yùn)營商一般要求400電話申請公司需要簽訂至少一年的合同，也就是要預(yù)存一年的話費(fèi)。2.電話費(fèi):400電話需要綁定固定電話和手機(jī)使用，400電話接聽需要收費(fèi)。
如果電話費(fèi)是預(yù)存的，費(fèi)用會(huì)直接扣除；
預(yù)存電話費(fèi)不足會(huì)導(dǎo)致停機(jī)等。
，所以企業(yè)必須及時(shí)檢查自己的電話費(fèi)余額。
3.增值功能成本:400電話之所以比其他通信平臺(tái)好，最大的優(yōu)勢就是自主研發(fā)的增值服務(wù)功能，有些功能是免費(fèi)的，但是高級(jí)功能要收取一定的費(fèi)用。
400電話申請的需求越來越多，都是因?yàn)槠髽I(yè)看中了400電話在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。
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