400電話是運營商推出的電信增值業(yè)務(wù)，已廣泛應(yīng)用于企業(yè)的客戶服務(wù)和電話營銷領(lǐng)域。
更多關(guān)于什么是400電話，400電話有什么功能，可以幫助企業(yè)做什么的詳細信息如下。
1.簡單.容易記憶.方便宣傳每一個大企業(yè)都有不同的部門，不同的分支機構(gòu)，也有不同的聯(lián)系電話。如果用傳統(tǒng)的電話會給企業(yè)宣傳造成一定的障礙，而400電話則可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機等通訊設(shè)備，企業(yè)只需對外展示400電話即可，無論是售前產(chǎn)品咨詢，售后問題處理，均可解決，真正做到了簡單易記、方便統(tǒng)一宣傳，更有利于業(yè)務(wù)的開展。
2、比較穩(wěn)定，避免流失客戶
400電話最大的優(yōu)點就是一號辦理，全國通用，不管企業(yè)搬遷還是換地址，400電話都可以保持不變，這樣就不會流失掉老客戶，保障了企業(yè)的利益不受損害。
3、輔助功能很強大
400電話并非只是接聽電話這一項業(yè)務(wù)，還有很強大的輔助功能，比如ivr語音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析等等，這些功能使用很簡單，也不用專門的人來維護。
4、費用占據(jù)了優(yōu)勢
辦理400電話，價格非常優(yōu)惠，一般只需要幾百元，最多的也就上千元即可。而且辦理流程很簡單。另外，在通話費用上也占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，因為400電話的話費是由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同來分攤的。大大為企業(yè)節(jié)省了通話費用，也維護了企業(yè)的形象，一舉兩得。
5、大大樹立了企業(yè)品牌形象
開通400后，很多客戶會非常滿意，有問題都有了傾訴的渠道，彰顯出了企業(yè)的服務(wù)意識，大大樹立了企業(yè)品牌形象。
6、增加了客戶的信賴感
400電話的誕生，讓每一位客戶更有信心購買產(chǎn)品，真正體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)精神，增加了客戶的信賴感。
7、提高了客戶滿意度
客戶有問題直接打400，這樣就降低了客戶反映問題的成本，縮短了客戶和企業(yè)之間的距離，提高了客戶的滿意度。
總之，400電話辦理是每一個企業(yè)都應(yīng)該去做的，對企業(yè)有很多好處，尤其是新企業(yè)，想要做好宣傳，先辦理一個400電話，是很好的宣傳方式，客戶就像滾雪球一樣，越來越多。相信，每一個企業(yè)都能感受到400電話帶來的利益。
