企業(yè)管理過程中較大的成本是溝通成本，快速解決溝通問題，可以提高企業(yè)形象和品牌宣傳，400電話具有這一優(yōu)勢(shì)，可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)，同時(shí)降低溝通成本，也可以提高企業(yè)度，許多企業(yè)通過400電話展示企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
400電話適用于企業(yè)改善服務(wù)形象，建立自己的品牌，數(shù)量簡(jiǎn)單易記，清晰，客戶在連接過程中印象深刻，方便客戶隨時(shí)打電話找到企業(yè)服務(wù)人員，實(shí)際上提高了企業(yè)的知名度，提高了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
更多的企業(yè)是了解電話號(hào)碼對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，在400電話處理開發(fā)的早期階段，果斷啟動(dòng)處理，探索企業(yè)的新篇章。
1. 一號(hào)撥通，永不占線
400電話辦理成功后便會(huì)發(fā)現(xiàn)，電話號(hào)撥通后永久不會(huì)占線，隨時(shí)隨地的都可以接到顧客來電，不會(huì)發(fā)生占線或者反復(fù)撥打惹怒顧客等問題，因?yàn)?00電話可以將不同來電通過其他分機(jī)接入，靠著強(qiáng)大的后臺(tái)功能，不會(huì)遺漏任何來電，皆能有序接通。
2. 電話植入企業(yè)語(yǔ)音廣告
當(dāng)用戶撥通企業(yè)所屬號(hào)碼的400電話后，等待接通的這段時(shí)間，可以利用彩鈴時(shí)間植入企業(yè)宣傳廣告，無形中便為企業(yè)節(jié)省一大筆的宣傳廣告費(fèi)，并且在節(jié)假日時(shí)候可以設(shè)定相應(yīng)的祝福語(yǔ)，在顧客撥通后便可聽到，大大的體現(xiàn)企業(yè)的人文精神。由此可見，400電話辦理所得到的收獲不僅僅是接聽電話，更是企業(yè)形象的提高。
3. 全程通話錄音更值得顧客信賴
凡是400電話辦理成功的，接通后便開始錄音，針對(duì)客戶需求、客戶反映問題、服務(wù)人員態(tài)度、服務(wù)人員處理問題方式和態(tài)度，監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況，保證客戶利益。若檢測(cè)到有惡意騷擾、惡意詆毀的行為，企業(yè)有權(quán)將其加入黑名單，此號(hào)碼將不能再次呼入，對(duì)服務(wù)人員造成影響。
4. 400電話辦理的步驟
進(jìn)入400官網(wǎng)后，找到客服人員溝通，告訴對(duì)方訴求，咨詢好費(fèi)用，然后確定費(fèi)用無誤后客服人員會(huì)幫助選擇滿意的號(hào)碼，全部選擇好后就可確定使用套餐，提交企業(yè)資料給辦理的客服，三個(gè)工作日審核通過后便可投入使用。
很多企業(yè)的400電話辦理都在加快速度，社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)便是電話營(yíng)銷，選擇好的企業(yè)服務(wù)電話能為企業(yè)增光添彩，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，順應(yīng)科技創(chuàng)新，才能始終保持走在發(fā)展之路的最前端。
