隨著社會的快速發(fā)展,許多企業(yè)也選擇400家作為企業(yè)熱線。
它不僅可以為企業(yè)建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)中心,幫助企業(yè)提供親密的服務(wù),還可以幫助企業(yè)提高品牌形象,提高市場競爭力。
隨著越來越多的用戶理解和接受400電話的優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)選擇400電話。
那么,400電話是如何收費(fèi)的呢?
它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
讓我們簡要介紹一下與普通手機(jī)或固定電話不同,400電話是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號碼。
申請打開后,沒有物理設(shè)備。
將有一個(gè)管理背景,通過綁定物理電話(如手機(jī)和固定電話)來接聽。
當(dāng)有電話訪問時(shí),它將根據(jù)設(shè)置的規(guī)則自動傳輸?shù)浇壎ㄌ柎a。
400電話可以同時(shí)支持多個(gè)號碼的訪問。
客戶服務(wù)不占線,使企業(yè)能夠及時(shí)為每個(gè)咨詢用戶提供服務(wù),客戶不再流失。
此外,400電話還具有語音導(dǎo)航功能。
用戶可以通過按鍵直接找到相應(yīng)的服務(wù)部門,根據(jù)自己想咨詢的問題,更好地解決問題。
企業(yè)可以更好地為客戶服務(wù),增加業(yè)務(wù)量和轉(zhuǎn)型。
企業(yè)還可以根據(jù)來電時(shí)間和區(qū)域設(shè)置自己的轉(zhuǎn)接方式,也可以依次轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、來電平均分配等。
,從而實(shí)現(xiàn)全天候通話服務(wù),這對業(yè)務(wù)量的提升非常有幫助。