現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，400電話辦理已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的工具，越來(lái)越多的企業(yè)爭(zhēng)相辦理的400電話，400電話成為了企業(yè)的名片。400電話只是一種電信業(yè)通訊業(yè)務(wù)，看似平凡而又不平凡。400電話是以特色化、人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化而風(fēng)靡全城的。以強(qiáng)大的系統(tǒng)后臺(tái)為企業(yè)單位解決現(xiàn)代化影響的通訊受阻問(wèn)題。例如，傳統(tǒng)電話不支持多方同時(shí)呼入的情況;800電話不支持手機(jī)用戶、小靈通撥打;全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，已經(jīng)擴(kuò)展至全國(guó)各地使用等等問(wèn)題。
移動(dòng)400電話由主叫方承擔(dān)本地通話費(fèi)，企業(yè)按主叫用戶實(shí)際發(fā)話位置及呼入時(shí)長(zhǎng)支付本地或長(zhǎng)途通信費(fèi)。移動(dòng)400業(yè)務(wù)在提供語(yǔ)音服務(wù)的基礎(chǔ)上，還增加了短信互動(dòng)、彩信營(yíng)銷(xiāo)、虛擬呼叫中心等應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)打造營(yíng)銷(xiāo)宣傳和客戶服務(wù)的綜合接入門(mén)戶。400電話分為4006(中國(guó)聯(lián)通)，4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通)，4008(中國(guó)電信)，4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段)，400(中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段)，4009(中國(guó)電信新號(hào)段)。
400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。
400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼，綁定公司原有的多個(gè)電話，從此，對(duì)外只需公布全國(guó)的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼，即可根據(jù)您的設(shè)置，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，客戶記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。
