現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用400電話。
400電話的功能非常強(qiáng)大。
400電話的上海辦理400代理400電話電話強(qiáng)大功能主要體現(xiàn)在400電話處理幫助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣成為每個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。
在自己的網(wǎng)站上有一個(gè)企業(yè)400電話，是權(quán)威的象征，可以更方便地與客戶溝通，給客戶帶來(lái)方便，增加業(yè)務(wù)量。
通過(guò)分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)移功能，可以將不同時(shí)間、不同區(qū)域的來(lái)電轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的號(hào)碼上，可以將非工作時(shí)間轉(zhuǎn)移到個(gè)人手機(jī)號(hào)碼上，實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間段的人工服務(wù)。
此外，來(lái)自不同區(qū)域的來(lái)電可以轉(zhuǎn)移到相應(yīng)區(qū)域的號(hào)碼，從而更有效地提供區(qū)域服務(wù)，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
通話分配可以是順序分配和隨機(jī)分配。
順序分配可以確保優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員優(yōu)先接聽，給客戶留下更好的印象，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
隨機(jī)分配是指系統(tǒng)隨機(jī)分配未來(lái)電話。
每個(gè)服務(wù)人員接聽的概率相同，有利于相互競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)相互能力的提高。
400電話還具有語(yǔ)音導(dǎo)航功能。
通過(guò)設(shè)置，用戶可以通過(guò)提示快速找到相應(yīng)的服務(wù)人員，更好地解決問題。
