電銷機器人圖片(帶女性功能的機器人多少錢)

興業(yè)數(shù)金信貸機器人全新升級啦電銷機器人圖片！本次升級后，機器人電銷機器人圖片的自動化能力范圍延展到了服務(wù)觸達(dá)前電銷機器人圖片的客戶白名單生成過程，實現(xiàn)白名單生成過程100%自動化，保障了操作流程的100%準(zhǔn)確率，有效節(jié)約了工作人員的重復(fù)性操作時間，進一步提升了信貸產(chǎn)品審批流程的效率。

此前，興業(yè)數(shù)金上線信貸機器人，通過實時計算客戶的信貸產(chǎn)品授信額度，改變客戶只能被動等待銀行向其推薦合適產(chǎn)品的局面?？蛻艨梢灾鲃雍艚秀y行客服，當(dāng)即就能獲知自己的最大授信額度?？蛻暨x擇辦理產(chǎn)品后，機器人隨即自動下單。此項應(yīng)用優(yōu)化了客戶觸達(dá)方式，讓相關(guān)信貸產(chǎn)品實現(xiàn)白名單客戶的全覆蓋。同時，客戶根據(jù)自身的需求隨時辦理產(chǎn)品，體驗更佳，可以說是非常優(yōu)秀了~

本次升級后的信貸機器人將更好地詮釋RPA多元化的價值體現(xiàn)，不僅包括節(jié)約成本、提升效率、保障質(zhì)量，而且能夠優(yōu)化客戶體驗，促進業(yè)務(wù)增長。

業(yè)務(wù)場景及痛點

銀行工作人員為了從存量客戶中篩選信貸產(chǎn)品的目標(biāo)客戶名單，需要進行若干個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取、比對、加工，并人工計算目標(biāo)客群的授信額度。待目標(biāo)客戶名單生成后，銀行電銷中心人員外呼客戶，邀請后者辦理業(yè)務(wù)。

目標(biāo)客戶篩選是一項耗時耗力的重復(fù)性工作，且存在一定的錯誤概率。此外，受制于坐席人員數(shù)量限制、外呼服務(wù)成功率易受人為因素影響等原因，往往造成客戶體驗不好，觸達(dá)客戶數(shù)量有限，業(yè)務(wù)辦理成功率較低。

信貸機器人升級后的工作模式

信貸機器人利用RPA從多個系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)處理，自動生成各種客戶類型的白名單。銀行短信觸達(dá)白名單客戶后，有意向的客戶可以主動呼叫客服，機器人實時計算客戶的最大授信額度，并在客戶確認(rèn)辦理額度后自動下單。

本期小編為大家重點介紹“信貸機器人”在白名單生成、授信額度計算及訂單信息自動錄入中的貢獻：

白名單生成

根據(jù)銀行針對不同類型客戶的白名單準(zhǔn)入條件，機器人與若干個系統(tǒng)交互，自動完成數(shù)據(jù)查詢、下載、篩選、匹配、刪除任務(wù)，輸出遵循既定格式的白名單文件。

圖1 機器人操作演示圖

授信額度計算和訂單錄入

從多個關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動抓取出數(shù)據(jù)并根據(jù)授信政策實時計算授信額度，客服經(jīng)理確認(rèn)客戶要辦理的額度后，機器人自動下單，將訂單信息傳至財務(wù)系統(tǒng)，進行放款。

圖2 機器人操作演示圖

信貸機器人升級后的價值

本次升級，RPA助力信貸服務(wù)實現(xiàn)了從目標(biāo)客戶篩選到客戶業(yè)務(wù)辦理結(jié)束的全流程自動化。信貸機器人的卓越功能有效推動了相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的快速增長，根據(jù)信貸機器人上線以后的業(yè)績表現(xiàn)，預(yù)計為客戶帶來全年新增業(yè)務(wù)收入超過兩億元電銷機器人圖片！

未來，興業(yè)數(shù)金將繼續(xù)深度解析信貸審批、票據(jù)審核、客戶服務(wù)、財務(wù)報銷等業(yè)務(wù)場景，并整合RPA、OCR、AI技術(shù)，打造及優(yōu)化各類智能流程機器人，實現(xiàn)金融機構(gòu)流程效率、客戶體驗的全面升級。

-End-

掃描下面二維碼關(guān)注“興業(yè)數(shù)金”微信公眾號，了解更多金融信息服務(wù) ↓↓↓