外呼系統(tǒng)被攔截（外呼系統(tǒng)詐騙）

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　智能電話外呼體系將呼叫途徑、電話線路和話術(shù)體系集成到云端后臺操作中，是一個軟件機(jī)器人，不占工站。假如客戶運用移動電話卡，需求購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡刺進(jìn)設(shè)備，然后再主動接入AI語音呼叫機(jī)器人體系進(jìn)行呼叫。假如客戶不運用網(wǎng)關(guān)，外呼體系也供給中繼線路，全國皆可外顯外地手機(jī)號碼所以不會有卡封的問題。

10016是中國聯(lián)通的官方電話，首要用于外呼營銷，也便是電話出售，聯(lián)通客服會為你量身擬定優(yōu)惠產(chǎn)品，并供給最新的優(yōu)惠活動信息。假如需求參加聯(lián)通的優(yōu)惠活動能夠接電話進(jìn)行交流，假如不需求能夠不必接聽10016。

電話出售的內(nèi)容首要有聯(lián)通電話號碼選購、聯(lián)通上網(wǎng)卡、聯(lián)通炫鈴、手機(jī)郵箱、來電寶、鈴音包、聯(lián)通秘書、股票信息、郵箱、天氣預(yù)報等等相關(guān)事務(wù)。

不同省份的10016專線功用有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功用相同，有些省份則能夠處理186、156號卡選購，無線上網(wǎng)卡選購等事務(wù)。

中國聯(lián)通官方客服電話如下：客戶服務(wù)熱線：10010；充值服務(wù)熱線：10011；營銷專線：10016；客戶沙龍服務(wù)熱線：10018；顧客權(quán)益維護(hù)熱線：10015。

中國聯(lián)通客戶服務(wù)電話資費規(guī)范：

1、中國聯(lián)通用戶運用中國聯(lián)通固定電話、中國聯(lián)通移動電話在國內(nèi)（不含臺港澳）撥打中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼10010、10018、10019免收通訊費用。

運用中國聯(lián)通IP電話、含有接入碼的各類電話事務(wù)撥打中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼10010、10018、10019，按相應(yīng)事務(wù)資費規(guī)范和計費規(guī)矩收費。

中國聯(lián)通用戶運用中國聯(lián)通固定電話、中國聯(lián)通移動電話在國內(nèi)（不含臺港澳）接聽中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼10010、10018、10019 來電，免收通訊費用。

2、世界及臺港澳移動電話用戶周游至中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的來訪用戶，在國內(nèi)（不含臺港澳）撥打中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼10010、10018、10019 免收通訊費用。

3、其他狀況下中國聯(lián)通用戶撥打或接聽中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼10010、10018、10019 按正常通話相應(yīng)資費規(guī)范和計費規(guī)矩收費。

4、中國聯(lián)通客戶服務(wù)號碼10011 為專用充值號碼，中國聯(lián)通用戶撥打10011 進(jìn)行充值，收費準(zhǔn)則和收費規(guī)范依照上述客戶服務(wù)電話資費規(guī)范和計費規(guī)矩履行。

我的手機(jī)號碼被公司綁定用來外呼，成果被符號為打擾電話，我該怎樣辦好呢？

1、假如是聯(lián)通手機(jī)號碼被符號，可經(jīng)過撥打你家人或朋友等手機(jī)，檢查彈出的提示，確定是哪家組織供給的符號，再前往對應(yīng)符號途徑申述處理：

2、例如百度符號，可到，申述撤銷符號。

現(xiàn)在封卡的原因有許多

1.高頻呼出封卡:每天撥打不同號碼的電話超越30次以上外呼體系被阻攔，并且呼入電話數(shù)量很少外呼體系被阻攔，就會有封卡的危險，每天超越50通外呼封卡也就僅僅遲早的問題了，并且不管客戶有沒有接聽，這個都是記載在內(nèi)的。

2.投訴封卡外呼體系被阻攔：假如在推銷進(jìn)程中，有客戶覺得您打擾到他了，就能夠在工信部官網(wǎng)對您的手機(jī)號碼進(jìn)行告發(fā)，告發(fā)今后工信部就會對手機(jī)卡進(jìn)行封停，并且會把持卡人拉入三網(wǎng)黑名單，持卡人今后再處理的卡會愈加簡單被封停。

3.異地運用封卡外呼體系被阻攔：假如您的卡是異地的，在本地進(jìn)行屢次撥打事務(wù)電話，那么封卡的幾率同樣是比較高的。

所以說不管是營業(yè)廳處理的卡仍是電銷卡，都是處理不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴(yán)峻，九月初，四川省展開了 斷卡舉動 愈加加劇了電銷卡的沖擊力度，由于關(guān)于國家來說，是不允許個人實名的手機(jī)卡展開事務(wù)的，假如實在是由于職業(yè)需求，那么主張您運用向工信部分，運營商報備過的呼叫中心線路，依據(jù)職業(yè)以及人數(shù)進(jìn)行挑選，能夠挑選的呼叫中心體系如下：

一:95.96號段線路是最早應(yīng)用于電銷的號段，可是由于運用企業(yè)太多，再加上金融，借款等職業(yè)的介入，職業(yè)魚龍混雜，所以符號次數(shù)十分多，有的乃至被符號了上萬次，所以在大眾心思，這個號段便是打擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右

二：混顯，隨機(jī)顯現(xiàn)全國各地的固話和手機(jī)號，同樣是有許多的符號，接通率在15％左右。

三：固話線路：一般為一個固定歸屬地的外顯，符號也比較多，接通率在20％左右。

四：回呼線路：經(jīng)過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤?，您和您的客戶都是接聽狀況，防止高頻呼出封卡，外顯實在手機(jī)號碼，客戶能夠回?fù)埽柎螖?shù)少，可是只需正規(guī)職業(yè)能夠做，接通率在50％以上。

五：企業(yè)專號：也便是小號，需求電腦合作耳麥運用，不需求您實名，也不需求您辦卡，號碼由外呼體系被阻攔咱們供給，外顯實在手機(jī)號碼，能夠指定歸屬地，符號超越50次咱們?yōu)槟鷱暮笈_進(jìn)行免費替換號碼，接通率在60％以上。

歸納來說，運用哪種計劃要依據(jù)企業(yè)的狀況，比方客戶精準(zhǔn)，對客戶回?fù)苡行枨蟮脑?，就能夠運用回呼線路。假如是金融等職業(yè)就主張運用95或許混顯。假如您是教育，機(jī)械設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)推行，或許是一些實業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就主張您運用企業(yè)專號，由于企業(yè)專號調(diào)配CRM客戶辦理體系，以及OA工作體系，增加了職工工作效率，便于職工追尋意向客戶，也便于檢查職工的工作進(jìn)度。當(dāng)然，不管是用什么體系，都要依據(jù)自己的職業(yè)，人數(shù)，客戶精準(zhǔn)度，是否要求回?fù)艿纫剡M(jìn)行歸納的剖析，找出一條最適合您的計劃，不只能夠處理封卡問題，還能夠削減由于封卡而形成的優(yōu)秀職工丟失，還能夠運用CRM客戶辦理體系進(jìn)步職工工作效率，總歸，現(xiàn)在的正規(guī)電銷職業(yè)許多由于封卡問題而皮開肉綻，而現(xiàn)在能夠處理這個辦法的最好辦法便是運用呼叫中心體系。

感謝您的查閱，期望我的答復(fù)能夠?qū)δ兴鶇f(xié)助。

是體系不能用外呼體系被阻攔了嘛外呼體系被阻攔？

2021年為了管理打擾電話和電信欺詐，工信部出臺了一系列辦法來約束電話營銷行為，這對許多正規(guī)職業(yè)來說是一次重創(chuàng)，許多企業(yè)不得不處理外呼約束的難題：

大眾的才智是無量的，電銷從業(yè)者花費千元，辛苦實踐總結(jié)的辦法，不需求購買電銷體系，不需求回?fù)荏w系，不必虛擬卡，徹底處理電銷封卡問題。

第一種：呼叫轉(zhuǎn)化辦法

原理：這個辦法能夠自己手動操作完結(jié)，其實便是許多線路商常用的原理：線路商的中心卡2提早設(shè)置好無條件呼叫轉(zhuǎn)移到客戶手機(jī)上，當(dāng)電銷員的卡1呼叫中心卡2的時分就會轉(zhuǎn)移到客戶手機(jī)上，并且外顯電銷員本機(jī)號。當(dāng)打另一個客戶的號碼前，卡2再從頭設(shè)置轉(zhuǎn)移到另一個客戶的號碼上即可，卡2就這樣不斷的設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，卡1重復(fù)的給卡2打電話。用這種辦法撥打出去是不會被運營商界說為高頻呼叫的，由于是1對1?，F(xiàn)在電銷兔APP現(xiàn)已完結(jié)了在手機(jī)端完結(jié)上述進(jìn)程，呼叫轉(zhuǎn)移的這個辦法是98%以上，假如你的手機(jī)卡經(jīng)過了3天的免費測驗日呼300通以上都沒有被封卡，那么后邊必定不會由于高頻被封了?，F(xiàn)在電銷APP現(xiàn)已能做到只需求電銷員預(yù)備一張手機(jī)卡就能夠自我轉(zhuǎn)移了，外顯本機(jī)號碼。

第二種：多張卡相互轉(zhuǎn)化

原理：運營商斷定高頻呼叫的規(guī)矩：1.接連四小時內(nèi)呼出量超30通。2.撥號距離（從掛斷開端算）少于15秒，接連觸發(fā)兩次，就會被封卡。3.一個小時內(nèi)只需呼出，沒有呼入。

辦法：因而只需買兩個手機(jī)辦4張移動卡1234，然后依照1212，3434，1212，3434，1212，3434....的次序撥打，操控單卡掛斷后的撥號距離時長為20秒以上，就不會觸發(fā)運營商的封號規(guī)矩。別的每隔一個小時就呼入一個時長1分鐘的電話。（假如覺得1212，3434的撥號辦法比較費事，能夠下載能操控?fù)芴柧嚯x時長的輔佐撥號軟件，比方客戶果果、撥號幫手、電銷狗、電銷管家之類的輔佐撥號軟件APP，能夠完結(jié)主動撥號，和距離時長的功用。節(jié)約人的時刻和精力。）

彌補(bǔ)闡明1：這個辦法關(guān)于不同的城市和不同的監(jiān)管度是不一樣的，對管控較嚴(yán)的一線城市，或許需求8~12張卡，淘寶上搜“手機(jī)多卡切換”買一個50元左右的電話快速換卡器，總歸挺多的，能夠自己選這兒就不引薦了。

彌補(bǔ)闡明2：電話卡的套餐能夠打10086改成8元的保底套餐，這樣花費本錢是最低的，也能夠在淘寶上買0元套餐或許8元、18元每個月的語音套餐，算下來每個月的話費也還行，會比線路廉價許多，并且不怕被符號，由于卡多廉價，大不了換一張。淘寶辦卡是一人一張，至于怎樣能辦那么多的卡，這個能夠找朋友協(xié)助之類的。

彌補(bǔ)闡明3：計劃三對一切的職業(yè)都適用，包含金融職業(yè)，由于沒有低頻呼叫是約束的。

第三種：回呼形式

原理：經(jīng)過回?fù)芫€路轉(zhuǎn)呼出為呼入，只需求接聽電話就能夠了，并且外顯本機(jī)號碼，盡管本錢稍高，只需不被投訴，就不會被封卡，能夠高頻每天500通不封號徹底沒問題?，F(xiàn)在市面上的軟件，電銷管家，撥號幫手等APP有這個功用，電銷寶現(xiàn)在是沒有這個功用的。不過請求的流程或許會略微雜亂一點，由于現(xiàn)在線路商十分的慎重，都懼怕遇到了非正規(guī)職業(yè)和金融職業(yè)，動不動被查了公司就會被罰款。所以需求供給話術(shù)和營業(yè)執(zhí)照法人身份證之類的資料。仍是比較引薦辦法一和辦法二。

第四種：嫁接線路

原理：針對職業(yè)不同，運用線路不同，電銷職業(yè)太多。針對不同的職業(yè)，有不同的線路嫁接（觸及一切職業(yè)），在2021當(dāng)下，能處理各種打電話封卡問題。