聯(lián)通電話機(jī)器人來電（聯(lián)通電話機(jī)器人來電怎么設(shè)置）

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接入聯(lián)通聯(lián)通電話機(jī)器人來電的10010客服熱線，開端的時(shí)分都是機(jī)器人提示語，你能夠聽語音提示挑選，一般0是人工服務(wù)。

假如接入人工失利，你能夠經(jīng)過其他方法聯(lián)絡(luò)聯(lián)通客服。

聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳網(wǎng)上營業(yè)廳在線客服。

（1）“中國聯(lián)通APP”手機(jī)營業(yè)廳：服務(wù)-客服-在線客服-客服-聯(lián)通電話機(jī)器人來電我的客服，接入聯(lián)通的在線客服。

（2）聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳：然后挑選主頁右側(cè)的客服，輸入“轉(zhuǎn)人工”，接入在線客服。

請點(diǎn)擊輸入圖片描繪

北京聯(lián)通的客戶，可微信重視：中國聯(lián)通北京客服，挑選：我-人工協(xié)助，接入北京專屬客服。

運(yùn)用聯(lián)通手機(jī)或固話，撥打10010后，依據(jù)提示音選“0”號鍵接入人工服務(wù)；

聯(lián)通客服熱線供給7*24小時(shí)服務(wù)，但22：00-8:00歸于夜間服務(wù)，無人工值守。

您指的是聯(lián)通智能客服事務(wù)。

智能客服可供給事務(wù)查詢、處理、咨詢以及毛病輔佐處理，假如您需求轉(zhuǎn)人工臺，只需直接說出“轉(zhuǎn)人工”即可。

事務(wù)咨詢：

供給根底事務(wù)、增值事務(wù)等咨詢服務(wù)。

事務(wù)查詢：

供給話費(fèi)、積分、套餐內(nèi)容、套餐余量等的查詢服務(wù)。 （固網(wǎng)及異網(wǎng)客戶咨詢積分活動時(shí)一致引薦積分商城）

事務(wù)處理：

供給處理流量包、服務(wù)暗碼、炫鈴、呼叫轉(zhuǎn)移等事務(wù)的處理 。

毛病處理的內(nèi)容：

可為2/3G客戶供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機(jī)上網(wǎng)毛病的處理方法。

聯(lián)通人工客服的電話號碼是10010，可依據(jù)語音提示按0號鍵進(jìn)入人工服務(wù)。

中國聯(lián)通用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）直撥10010客服熱線免收通訊費(fèi)用，且通話時(shí)長不計(jì)入套餐包內(nèi)時(shí)長；加區(qū)號撥打歸屬地10010客服熱線資費(fèi)各省不同，詳細(xì)您能夠聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐娜斯た头M(jìn)行了解。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）