外呼系統(tǒng)通話不清晰（外呼系統(tǒng)通話不清晰怎么解決）

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若使用的是vivo手機(jī)，通話有雜音可參考以下處理方法：

1、請(qǐng)將通話音量調(diào)節(jié)至最大

通話過(guò)程中，按音量上鍵，將通話音量調(diào)大。

2、確認(rèn)是否連接了藍(lán)牙設(shè)備

如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看。

3、確保聽筒、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏幕發(fā)聲的機(jī)型無(wú)需排查聽筒出聲孔）

請(qǐng)注意觀察手機(jī)保護(hù)殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心清理。

4、查看手機(jī)信號(hào)是否良好

如果手機(jī)信號(hào)不好，會(huì)影響通話質(zhì)量，建議您前往信號(hào)良好的區(qū)域通話測(cè)試。

5、對(duì)比測(cè)試

和不同聯(lián)系人通話對(duì)比測(cè)試，如果是某個(gè)號(hào)碼存在異常，可能是對(duì)方手機(jī)原因或網(wǎng)絡(luò)原因。

6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通）

如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)。

7、升級(jí)系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請(qǐng)您將手機(jī)升級(jí)至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--移動(dòng)/聯(lián)通/電信--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測(cè)

若以上方法未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過(guò)去，避免耽誤您的寶貴時(shí)間，讓您白跑一趟。

vivo X9打電話時(shí)通話不清晰怎么辦

可以嘗試以下方法操作外呼系統(tǒng)通話不清晰：

1、將電話掛斷重?fù)芡夂粝到y(tǒng)通話不清晰，觀察是否還是同樣存在。

2、重啟手機(jī)查看是否恢復(fù)。

3、更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試。

4、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)--檢測(cè)并更新系統(tǒng)。

5、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置（此操作不會(huì)清除手機(jī)中外呼系統(tǒng)通話不清晰的數(shù)據(jù)）。

聽不清對(duì)方的電話的原因有很多外呼系統(tǒng)通話不清晰，未必是電銷系統(tǒng)的原因外呼系統(tǒng)通話不清晰，首先，手機(jī)信號(hào)不好，會(huì)導(dǎo)致這種情況發(fā)生，這時(shí)候外呼系統(tǒng)通話不清晰你需要了解一下對(duì)方能不能聽清你的聲音，如果對(duì)方可以聽清，那么可以排除信號(hào)原因，還有就是手機(jī)原因，手機(jī)原因也會(huì)導(dǎo)致這種情況發(fā)生，再有就是電銷系統(tǒng)的線路問(wèn)題，挑一款好用的電銷系統(tǒng)很重要，外呼系統(tǒng)通話不清晰我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，線路是采取的網(wǎng)絡(luò)線路，只要保證網(wǎng)絡(luò)通就可以保證信號(hào)不會(huì)斷，推薦你試試。

原因如下：

轉(zhuǎn)碼后通話不清晰（有概率），坐席側(cè)和落地側(cè)語(yǔ)音編解碼不一致。

2、網(wǎng)絡(luò)丟包，抖動(dòng)。

3、落地硬件設(shè)備故障。

4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過(guò)高（呼叫并發(fā)過(guò)高，服務(wù)器過(guò)于繁忙）。

okcc呼叫中心系統(tǒng)常見的應(yīng)用場(chǎng)景包括：篩選客戶、客戶回訪維護(hù)、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)提醒、信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理、電話訂購(gòu)、車載導(dǎo)航等等，可應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域包括：金融、電銷、保險(xiǎn)、電商、教育、企業(yè)通信等。