機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（電銷機(jī)器人多少）

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在銷售過程中想要做到大規(guī)模的篩選客戶，完全可以使用黑螞蟻智能機(jī)器人！首先用機(jī)器人全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。電話機(jī)器人在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進(jìn)就可以了。

電銷機(jī)器人的操作方法，怎么用？

電銷機(jī)器人機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的功能強(qiáng)大機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，有很多人類所不能達(dá)到機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的功能，它們能夠自動(dòng)撥打電話，號(hào)碼一鍵導(dǎo)入，自由控制，自動(dòng)撥打電話。由于設(shè)計(jì)它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以，電銷機(jī)器人能夠相對(duì)準(zhǔn)確地反映出顧客的需求，對(duì)于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機(jī)器人好用嗎?對(duì)于這個(gè)問題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來(lái)了諸多便利，人們可以有更多時(shí)間去干其他更需要他們的工作。

電銷機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因?yàn)橛械臅r(shí)候，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫無(wú)理的要求和很難纏的客戶，這個(gè)時(shí)候如果過度地和那些客人打交道會(huì)極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會(huì)覺得煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和態(tài)度，但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣，它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個(gè)工作量，這樣一來(lái)，同時(shí)也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，讓他們可以少面對(duì)一些難纏的客戶，負(fù)面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會(huì)提高許多。那大家說電銷機(jī)器人好用嗎?

電銷機(jī)器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來(lái)就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工接線員直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢，這樣一來(lái)就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費(fèi)的機(jī)器人商家蠻多，有需要留一下方式發(fā)個(gè)測(cè)試號(hào)給你。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)，在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

電話機(jī)器人與人工電銷的差異對(duì)比

首先，先來(lái)看一組數(shù)據(jù)：

1、日電話撥打量：電話機(jī)器人：800-1200通/天/人 人工： 150-200通/天/人

2、年工作天數(shù)：電話機(jī)器人：365天（全年無(wú)休） 人工：40天（去除節(jié)假日和周末）

3、年電話撥打量：電話機(jī)器人：2000*365=730000通 人工：200*240=48000通

4、按分計(jì)，每通電話成本：電話機(jī)器人最低0.05元

其次，再來(lái)看以下幾點(diǎn)：

1、工作態(tài)度：電話機(jī)器人：服務(wù)穩(wěn)定，情緒飽滿 人工：易情緒化，服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：電話機(jī)器人：客觀，及時(shí)，準(zhǔn)確 人工：主觀性大，易缺失

3、客戶跟進(jìn)：電話機(jī)器人：標(biāo)準(zhǔn)分類，跟進(jìn)及時(shí) 人工：記錄混亂，接單，跟進(jìn)

這么一對(duì)比，兩者的差距也太大了吧，所以電話機(jī)器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求，相信在未來(lái)還有更為廣闊的市場(chǎng)。

1、真人式語(yǔ)音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動(dòng)，電話機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼?！?/p>

2、篩選分類與過程錄音

智能語(yǔ)音電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理

智能語(yǔ)音電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能，電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。

4、完善的用戶管理系統(tǒng)

智能語(yǔ)音電話機(jī)器人全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

5、客戶資料管理

智能語(yǔ)音電話機(jī)器人提供全程詳實(shí)的通話錄音，呼出了多少，哪個(gè)客戶沒有接通，接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，客戶購(gòu)買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，企業(yè)可以隨時(shí)聽通話錄音了解客戶需求。

首先是要重視營(yíng)銷話術(shù)機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的設(shè)置機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們?cè)谶M(jìn)行智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼的時(shí)候機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，話術(shù)是在和客戶溝通時(shí)候機(jī)器人電銷如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一個(gè)非常關(guān)鍵的部分。話術(shù)設(shè)置的好，客戶也會(huì)被我們引導(dǎo)消費(fèi)。

其次重視一些電商贈(zèng)品和誘惑。我們也要去重視售前的時(shí)候，要向客戶介紹一些好的活動(dòng)贈(zèng)品等等，這樣對(duì)客戶來(lái)說是一種吸引力，能夠有效的推動(dòng)客戶。

最后就是要重視實(shí)時(shí)互動(dòng)，如果智能語(yǔ)音機(jī)器人沒有辦法解決問題?？梢赞D(zhuǎn)人工客服，人工客服及時(shí)介入也是能夠提升轉(zhuǎn)化率，畢竟智能語(yǔ)音機(jī)器人它僅僅是輔助人工客服，不能夠完全取代人工客服。