中科智聯(lián)電話機(jī)器人（中科智聯(lián)機(jī)器人小天）

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1、醫(yī)療垃圾黑色產(chǎn)業(yè)

本該嚴(yán)密監(jiān)管中科智聯(lián)電話機(jī)器人的醫(yī)療廢物中科智聯(lián)電話機(jī)器人，卻從醫(yī)院流向了市場中科智聯(lián)電話機(jī)器人，由河南、山東、陜西、河北等地違法加工廠將醫(yī)療垃圾、破碎料加工成再生料，賣給下游產(chǎn)業(yè)。變成玩具和日用品（一次性水杯和蔬菜網(wǎng)袋等）在市場上銷售，造成環(huán)境和安全中科智聯(lián)電話機(jī)器人的隱患。

2、危險(xiǎn)的辣條

很多校園周圍銷售的辣條來源甘肅、湖南、河南等地辣條生產(chǎn)的黑窩點(diǎn)和黑作坊，生產(chǎn)出“蝦扯蛋”、“愛情王子”、“大刀肉”等各式辣條。其生產(chǎn)環(huán)境惡劣，并加入了各種違規(guī)的添加劑，食品安全毫無保障。

3、“化妝”的土雞蛋

湖北、河北等地的養(yǎng)殖場使用“斑蝥黃”作為食品添加劑來使蛋黃的顏色由黃變紅，使籠養(yǎng)雞的雞蛋搖身一變成為價(jià)格翻倍、“營養(yǎng)價(jià)值高”的土雞蛋。而經(jīng)營養(yǎng)學(xué)家表示很多人都被商家誤導(dǎo)了，所謂的土雞蛋與普通雞蛋的營養(yǎng)毫無差別。

4、智能騷擾電話

將智能機(jī)器人賣給電話營銷公司，代替人工大量撥打騷擾電話。

而這些數(shù)據(jù)則是由諸如壁合科技、財(cái)神科技、薩摩耶金服等公司使用“探針盒子”，秘密放在商場、超市、便利店、寫字樓等，在用戶毫不知情的情懷下獲取用戶信息，變成了企業(yè)的牟利工具。為房地產(chǎn)、貸款、教育培訓(xùn)等第三方公司用做撥打騷擾電話等商業(yè)營銷用途。

5、資質(zhì)證書隨意"掛證"

多家藥房和診所花錢租“職業(yè)藥師證”、“醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書”。掛出該店的執(zhí)業(yè)藥師證，但是藥師卻均不在崗，有的甚至直接掛出“藥師不在崗”的牌子。

這一行為實(shí)際上已經(jīng)形成了一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)，掛證中介通過買賣職業(yè)資格證書掛靠，牟取高額利潤。除了醫(yī)藥行業(yè)，建筑行業(yè)同樣存在“掛證”問題。

6、不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品

一些公司在生產(chǎn)一次性衛(wèi)生用品（諸如成人紙尿褲、婦女嬰幼兒兩用巾）時(shí)，使用由廢棄的衛(wèi)生用品制作的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、價(jià)格低廉和霉?fàn)€的散漿作為原料。使衛(wèi)生用品不再“衛(wèi)生”，質(zhì)量存在隱患。

7、電子煙

電子煙市場準(zhǔn)入門檻低，缺乏監(jiān)管。經(jīng)實(shí)驗(yàn)證實(shí)，尼古丁含量超標(biāo)、煙霧中含有毒氣體，長期吸食電子煙同樣會(huì)產(chǎn)生對(duì)尼古丁的依賴。吸電子煙的危害，并不比吸煙少。

8、網(wǎng)貸“714高炮”

網(wǎng)絡(luò)借貸APP使用“小額”放貸的方式吸引消費(fèi)者向其貸款，收取高額逾期費(fèi)，“貸”滾“貸”。無從業(yè)資質(zhì)，強(qiáng)制客戶授權(quán)其訪問通訊錄，用侮辱言語催款以客戶的私人信息威脅的方式瘋狂催貸。

9、銀行卡“閃付”功能存隱患

銀行卡的“免密支付”功能即閃付功能存在安全漏洞，在距離10cm內(nèi)就可以被POS機(jī)隔空刷卡，盜刷輕而易舉。而銀行的工作人員在消費(fèi)者辦卡時(shí)并不主動(dòng)告知已經(jīng)開通閃付功能。

10、家電行業(yè)售后服務(wù)套路

維修人員安裝時(shí)高價(jià)推銷不必要的配件，維修時(shí)用“小病大修”、“虛假維修”的方式來“忽悠”客戶，收取高額維修費(fèi)。而家電所謂的“返廠維修”更是存在了大量貓膩。

ai智能電話機(jī)器人有什么作用？

現(xiàn)在智能電話機(jī)器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點(diǎn)：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

其實(shí)智能電話機(jī)器人中科智聯(lián)電話機(jī)器人的原理非常簡單中科智聯(lián)電話機(jī)器人，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機(jī)器人中科智聯(lián)電話機(jī)器人的人中科智聯(lián)電話機(jī)器人，對(duì)將打電話客戶可能提問的問題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。再通過關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索答案，匹配成功后，后臺(tái)會(huì)按照不同的語法，依照先后次序識(shí)別字詞，隨后系統(tǒng)會(huì)圍繞特征信息，用最小的單元再次識(shí)別字詞。

3. 在字詞識(shí)別工作完成之后，智能算法會(huì)利用事先設(shè)定好的語法邏輯進(jìn)行語義分析，這也就是為什么智能電話機(jī)器人可以聽懂中科智聯(lián)電話機(jī)器人你客戶說的每一句話。

4. 智能電話機(jī)器人可以通過接收到的關(guān)鍵詞自動(dòng)分成段落，同時(shí)智能分析上下文的意思，對(duì)適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。

1、真人式對(duì)話

2、系統(tǒng)后臺(tái)同步語音、文字

3、自主學(xué)習(xí)，越用越聰明

4、人機(jī)輕松切換

5、解決封卡問題

1、沒有情緒。可以選擇一個(gè)飽滿的情緒就可以無負(fù)面的工作

2、語音識(shí)別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對(duì)性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機(jī)器人后臺(tái)是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機(jī)器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

售后類型語音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對(duì)坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

騷擾電話這個(gè)高科技灰色產(chǎn)業(yè)地帶獲取非法利益的企業(yè)不法分子和違法科技公司通過探針盒子搜集用戶隱私、大數(shù)據(jù)提供支持、智能機(jī)器人提供外呼。其中房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等地方通過機(jī)器人撥打騷擾電話。這些機(jī)器人由中科智聯(lián)科技、壹鴿科技等公司提供，每個(gè) 3000 元。

而探針盒子遍布超市、商場、便利店等公共場合，可實(shí)時(shí)采集用戶信息。有家公司表示，他們有全國 6 億多人的信息。只要有附近人設(shè)備的MAC信息，就可以找到附近人的電話號(hào)碼。然后撥打騷擾電話。