crm外呼系統(tǒng)怎么收費（外呼系統(tǒng)收費標(biāo)準(zhǔn)）

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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

按月收費。飛魚crm在軟件設(shè)定是按月收費，一個月是50元。飛魚crm系統(tǒng)是巨量引擎推出的一款為廣告主搭建高效的客戶管理系統(tǒng)。

外呼屬于一種技術(shù)或者是解決方案，具體安裝使用的費用，每個公司都有不用的費用標(biāo)示。可以了解一下極限元的智能外呼機器人。

一般來說分為軟件；硬件；通信這三樣通信有不同的對接形式，對應(yīng)有解決方案系統(tǒng)收費一般1-2元每天，按年付費，硬件的話按照實際情況購買；一般跟做外呼系統(tǒng)的公司銷售溝通下，然后會為您制定合理的解決方案。

關(guān)于外呼系統(tǒng)的詳細(xì)問題可以到基智進行咨詢了解。基智科技是國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶，為企業(yè)提供目標(biāo)用戶的詳細(xì)屬性標(biāo)簽。實時更新全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)、運營商數(shù)據(jù)等。人工智能通過大數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)用戶，為企業(yè)節(jié)省獲客成本，提升銷售效率。

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crm系統(tǒng)多少錢？

crm系統(tǒng)多少錢？市場上crm系統(tǒng)

一、使用人數(shù)

使用人數(shù)，也有一些企業(yè)叫點數(shù)。crm系統(tǒng)的開發(fā)和維護費用由使用人數(shù)決定，使用人數(shù)越多，對服務(wù)器和軟件的性能要求越高，所需的培訓(xùn)和售后支持費用也越高。在現(xiàn)有的crm系統(tǒng)中，按用戶數(shù)量收費是主要的收費方式。

二、軟件功能模塊

一般crm系統(tǒng)，會根據(jù)其功能模塊的不同，分為標(biāo)準(zhǔn)版、售后服務(wù)版、ERP版、呼叫中心版。售后服務(wù)版比標(biāo)準(zhǔn)版多了一個售后工單模塊，對于售后支持企業(yè)，可以給員工發(fā)工單，員工可以回復(fù)，標(biāo)記工單狀態(tài)；ERP版比售后服用版又多了一個功能，可以進行進貨、庫存盤點、庫存查詢、供應(yīng)商信息管理等。呼叫中心版可錄音、打手機、屏幕彈出、統(tǒng)計員工每日電話量、通話時長、有效通話時間等。各功能模塊，計費方式不同。業(yè)界也有將模塊劃分得比較細(xì)的，比如，有訂單管理模塊的費用，有知識庫模塊的費用，有安裝服務(wù)的費用等等。

三、服務(wù)費

對于crm系統(tǒng)來說，售后服務(wù)很重要，不僅要解決使用過程中遇到的問題，CRM服務(wù)商對于問題的處理時間也很重要。這里有個坑就是，有些客戶想找當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，他們覺得如果軟件有問題，經(jīng)銷商可以上門來解決，有些經(jīng)銷商在成交前確實是這樣和客戶承諾的。但是實際上，上門服務(wù)的時間成本、人力成本都很高，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常發(fā)達，通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助解決軟件的問題，或者其他遠(yuǎn)程協(xié)助軟件可以遠(yuǎn)程幫助客戶解決問題，大大縮短了解決問題的時間，根本不需要上門。

四、系統(tǒng)升級

軟體服務(wù)提供者本身也會不斷完善產(chǎn)品，修正已知的BUG，或增加更多實用的功能。因此對于這類的服務(wù)，很多企業(yè)會收費，當(dāng)然也有免費的。