呼狗智能電話機(jī)器人（電話智能呼叫機(jī)器人）

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現(xiàn)在員工都是錢多活輕，事少離家近，但是電銷這個(gè)呢，一般都是錢少活多，工作枯燥，所以這個(gè)崗位不管在哪個(gè)公司都是流失率最高的一個(gè)崗位，做電銷其實(shí)最重要的還是要有耐心，能夠撐過(guò)前期的瓶頸期，等后邊做順手了之后，收入自然也就上來(lái)了

電銷機(jī)器人還算比較靠譜吧，能幫企業(yè)解放一部分人力，看下邊的對(duì)比圖

對(duì)于智能電話機(jī)器人的篩選，往往存在以下的誤區(qū)

購(gòu)買機(jī)器人時(shí)只注重了每天撥打電話的數(shù)量，忽視了質(zhì)量。

電銷工作看似簡(jiǎn)單，但直接關(guān)乎著找到的客戶數(shù)量，雖然有的品牌一直對(duì)客戶說(shuō)：我們的機(jī)器人效率最高，然而使用了才知道，機(jī)器人根本聽(tīng)不懂客戶說(shuō)話，或者無(wú)法準(zhǔn)確的回答客戶的問(wèn)題，即使效率遙遙領(lǐng)先，打的也都是些無(wú)用的電話，做了無(wú)用功，浪費(fèi)的是企業(yè)的客戶。

盡管機(jī)器人的質(zhì)量是過(guò)關(guān)的，但購(gòu)買后機(jī)器人的使用與細(xì)節(jié)出現(xiàn)了小問(wèn)題時(shí)，自己不會(huì)解決，向品牌商求助，卻很長(zhǎng)時(shí)間不給解決問(wèn)題，耽誤的時(shí)間浪費(fèi)的潛在客戶可想而知。因此在購(gòu)買機(jī)器人時(shí)不僅要考察機(jī)器人的質(zhì)量，還要調(diào)查品牌的售后服務(wù)。

新產(chǎn)品剛剛興起的時(shí)候，很多人拿不準(zhǔn)它的價(jià)格，尤其普通人對(duì)于科技的了解不多，價(jià)格高了低了都關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格低的機(jī)器人或許是在哪一方面的成本有所欠缺，而價(jià)格太高，意味著機(jī)器人服務(wù)商在搶劫客戶的錢財(cái)。因此我們要看的不僅僅是機(jī)器人的質(zhì)量，合適的價(jià)格也非常重要。

機(jī)器人的語(yǔ)音是否逼真， 這個(gè)問(wèn)題只需要拿起電話給該品牌的機(jī)器人打個(gè)電話即可，說(shuō)話是否擬人態(tài)一聽(tīng)就知，說(shuō)話擬人化的機(jī)器人才是好機(jī)器人。

你好，電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多具有創(chuàng)造性的事。

在客戶心中，怎么樣發(fā)揮電話機(jī)器人的最大價(jià)值呢?很多人認(rèn)為，電話機(jī)器人就應(yīng)當(dāng)集中在銷售能力當(dāng)中，比如線索的鎖定等功效場(chǎng)景。

但其實(shí)，電話機(jī)器人應(yīng)當(dāng)更注重一些泛營(yíng)銷領(lǐng)域的服務(wù)場(chǎng)景，比如通知、回訪、調(diào)研、沉默用戶激活等場(chǎng)景下的應(yīng)用，這些場(chǎng)景下，人工的成本是非常高的，且效果往往差強(qiáng)人意。因素在于人工的情緒可控性更差，而呼狗電話機(jī)器人則全部不同。

電話機(jī)器人在通知場(chǎng)景下，會(huì)給更精準(zhǔn)的記錄下用戶的準(zhǔn)確反饋和是不是接通。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的應(yīng)用，電話機(jī)器人更符合該場(chǎng)景的應(yīng)用，為何會(huì)這么呢?人工智能最大的好處在于數(shù)據(jù)的記錄與輸出，而電話機(jī)器人則有著恰如其分的天賦。它不但能夠獨(dú)立完成通知場(chǎng)景的業(yè)務(wù)，還能夠在后續(xù)的服務(wù)中，開(kāi)始幫助治理者進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和整理。

而在回訪、調(diào)研和沉默用戶調(diào)研的場(chǎng)景下，也是這么，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的記錄采集和有效的自動(dòng)溝通，智能呼狗電話機(jī)器人能夠?qū)⒆詈蟮慕Y(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出，從而輸出相關(guān)內(nèi)容給到操作者，對(duì)下一步的策略具有指導(dǎo)性效果。

乍一聽(tīng)，電話機(jī)器人首先給人的印象就應(yīng)當(dāng)是電銷場(chǎng)景相關(guān)工作，但實(shí)則，電話機(jī)器人還是能夠更多的運(yùn)用在泛營(yíng)銷場(chǎng)景當(dāng)中。

先要明確一個(gè)點(diǎn)呼狗智能電話機(jī)器人：智能機(jī)器人呼狗智能電話機(jī)器人，不是人呼狗智能電話機(jī)器人，所以有些東西它還是做不呼狗智能電話機(jī)器人了的

但是智能電話機(jī)器人比人工來(lái)比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。

1、成本低，一個(gè)電話機(jī)器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，無(wú)負(fù)面情緒，百分之百熱情，可以7*24小時(shí)工作

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶，高意向客戶智能推送客戶微信，可以直接溝通

4、自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題，機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助回答，并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問(wèn)題，人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫(kù)。

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里？

第一：人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話，而呼狗智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語(yǔ)音機(jī)器人可以全年360天上班;

第三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個(gè)問(wèn)題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開(kāi)銷，而智能語(yǔ)音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無(wú)故謾罵或三秒掛接后，心情會(huì)很低落，而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶，并且全程高程度模擬真人語(yǔ)音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

語(yǔ)音電話機(jī)器人作用是自動(dòng)撥號(hào)，篩選客戶，可以提高很多電話效率，但是現(xiàn)在也會(huì)遇到一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，那就是電話封號(hào)，不知道你有沒(méi)有遇到

現(xiàn)在是只要號(hào)碼呼出頻率高，就會(huì)被檢測(cè)封停，所以機(jī)器人雖然很好用，但是沒(méi)有電話卡能抗住這個(gè)封號(hào)機(jī)制，想抗封，就不能考慮用這方面的設(shè)備了，只能走轉(zhuǎn)換線路，就只改主叫為被叫，把撥號(hào)轉(zhuǎn)換為接電話，主叫和被叫都是在接電話，就不會(huì)封號(hào)了

轉(zhuǎn)換線路現(xiàn)在有兩種形式，一種是虛擬號(hào)碼，外顯是亂顯或者是固定的17、16、14等等打頭的外顯，這種接通率一般。另外一種，也就是我們這邊在做的就是真實(shí)的移動(dòng)號(hào)，外顯還是自己的手機(jī)，這樣接通率相對(duì)來(lái)說(shuō)很高，被叫方回?fù)苁裁吹亩际菦](méi)有問(wèn)題的

希望我的回答對(duì)你有所幫助