本文目錄一覽:
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1、什么是智能電銷機器人??
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2、關于AI人工智能電銷機器人怎么收費?
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3、電銷機器人和傳統電話銷售有什么不同
什么是智能電銷機器人??
智能電銷機器人就是采用批量自動外呼,然后自動進行擬人化對話。
但是,現在擬人的效果太差了,客戶一聽就知道是機器人,效果很差。
而且現在線路查的很嚴,機器人這種輕易不要嘗試。
如果有客服條件,最好還是使用人工型的米糠云呼叫系統,最大程度利用好客戶資源。
關于AI人工智能電銷機器人怎么收費?
濟寧電銷機器人模式我也是做這個濟寧電銷機器人模式的濟寧電銷機器人模式,給濟寧電銷機器人模式你介紹下現在全國普遍的收費方式
第一,看形式。是租賃,還是合作,又或是代理、貼牌等等,形式不一樣,收費標準也不一樣。
第二,看線路。是用濟寧電銷機器人模式他們的內線,或是租賃他們的設備,又或是用外線。
第三,服務。你需要哪些服務,有個別服務是要收費的,比如短信發(fā)送、錄音啦等等。
綜上所述,首先你得弄清楚你想怎么用,然后是用內線還是外線,最后其它的服務哪些是需要收費的問清楚。
租賃是按月、季度、年算的,不過現在一般都是直接簽一年的,我這里是分三種形式。
代理是繳納最低的代理費用,然后看你額外多加多少機器人,機器人一般按最低價走。貼牌的話,費用會稍高
合作一般是成交單子的利潤兩家分紅,具體的兩家溝通著來。還有很多合作方式,這得看兩家的需求。
電銷機器人和傳統電話銷售有什么不同
傳統電銷的模式為:
1、通過大量的給客戶打電話篩選中其中的意向客戶。
2、再次跟進,談合作。
3、成交,簽單,售后(未成交,繼續(xù)拓新)
主要突出一個重點,通過打電話的方式對客戶的一個基礎需求的了解聯系,溝通來達到成單目睹的過程簡稱為電銷。
現在電銷有兩種形式:
1、人工客服=電銷人員進行機械性的重復撥打,通話量一天在200~300左右。中間容易出現的問題:第一:枯燥無味,機械性的撥打
第二:接通率不高(掛斷,空號,來電攔截等)
第三:客戶態(tài)度不好容易影響到電銷人員的心情
第四:招聘難,大多數以90后的年青人為主,人員流失率很高,企業(yè)前期培訓成本形成投入支出不成正比,導致企業(yè)很難生存。
2、人工智能語音系統(電銷機器人)+業(yè)務人員跟進,大大減少了員工的工作強度,提高了工作效率。兩者相結合為什么能夠提高效率呢?
人工智能語音系統在正常工作時間實際撥打數據在600-800通電話(包含無效數據)這樣。短頻快的篩選意向客戶的功能是毋庸置疑的,所以通過高效率的篩選完客戶然后業(yè)務人員進行進一步的跟進,中間的時間精力和效果都會得到一個質的變化,但是這套系統使用好要注意以下幾個問題。
使用好的關鍵因素:
1、話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫的完善和修改是一個電銷機器人使用的好不好的主要原因之一(需要花費部分精力來實現);
2、名單質量,不要非常精確地名單,但是質量太差的名單也是毫無效果的。
3、后期的客戶跟進,機器人打出來的數據還是需要人工區(qū)跟進的,不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。
4、一定要注意每天的電話撥打量,撥打時間段等問題,不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。
5、通信線路、通信質量直接會影響到整個通話過程,從而導致因為通信問題效果不明顯。
以上純屬個人觀點,希望大家多多指教。有什么需要了解的請直接和我私信。