本文目錄一覽:
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1、房地產(chǎn)行業(yè)如何用智能語音機器人獲客引流?
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2、電銷機器人適用于什么行業(yè)?
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3、電銷機器人的操作方法,怎么用?
房地產(chǎn)行業(yè)如何用智能語音機器人獲客引流?
首先,開場白很重要,簡單開場、甜美女聲。簡單開場是直接表述業(yè)務(wù),簡單介紹我們有什么房源,最主要的特點是啥,控制在10秒以內(nèi)。然后再選取一位甜美的女聲為其配音,因為大多數(shù)的客戶都很樂意聆聽這樣的一位小姐姐的聲音。
話術(shù)的設(shè)置以簡單的讓客戶回答是或否便可,避免客戶再次提問發(fā)散性的問題。比如可以了解一下你的條件嗎?可以加您微信嗎?之類的問題。除非對方確實沒需求會直接掛斷,稍有需求的客戶都不會拒絕這樣一位甜美女聲的電話。
電銷機器人適用于什么行業(yè)?
電銷機器人目前可以在以電銷為主的行業(yè)進行使用電銷機器人如何銷售房產(chǎn),主要有以下幾個行業(yè):
1、保險金融行業(yè)。保險金融行業(yè)使用電銷機器人可以用來進行智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等方面。尤其消費金融領(lǐng)域,覆蓋人群廣泛,大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款。
2、房地產(chǎn)、裝修等電話銷售為主的行業(yè)
目前房地產(chǎn)、裝修等行業(yè)主要以電銷為主來進行銷售。通過房地產(chǎn)地產(chǎn)營銷、產(chǎn)品推廣、等方面。
3、客服中心。目前電銷機器人可以進行語音識別,因此有部分企業(yè)可以通過電銷緊張受理客戶投訴、并且可以進行回訪、電信運營商同樣也可以使用。
4、作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。服務(wù)確認、通知回訪、網(wǎng)上客服等一系列服務(wù)都可以使用電話機器人來做。
5、招聘培訓(xùn)方面??梢赃M行面試通知、邀約、復(fù)試、回訪,以及課程試聽、推廣等方面的工作。
6、政府機關(guān)??梢杂脕黼娫捵稍儭㈩A(yù)約各種服務(wù)、各種查詢或者是投訴咨詢等服務(wù)。
7、交通物流??爝f、物流、交通局、車輛調(diào)度、航空訂票
8、醫(yī)療衛(wèi)生。預(yù)約掛號、電話咨詢、衛(wèi)生投訴、心理咨詢等
9、其電銷機器人如何銷售房產(chǎn)他行業(yè)。邀約、廣告、問卷、招聘、回訪、教育培訓(xùn)、企業(yè)客服等均可使用九火電銷機器人。
電銷機器人的操作方法,怎么用?
電銷機器人的功能強大,有很多人類所不能達到的功能,它們能夠自動撥打電話,號碼一鍵導(dǎo)入,自由控制,自動撥打電話。由于設(shè)計它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入了相關(guān)數(shù)據(jù),所以,電銷機器人能夠相對準(zhǔn)確地反映出顧客的需求,對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異,并不相同,但是,不可否認的就是電銷機器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利,人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。
電銷機器人在另一方面也提高了工作人員的熱情,因為有的時候,工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶,這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情,他們都會覺得煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和態(tài)度,但是當(dāng)電銷機器人則不一樣,它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個工作量,這樣一來,同時也就減輕了工作人員的負擔(dān),讓他們可以少面對一些難纏的客戶,負面情緒少了,自然而然地,人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。那大家說電銷機器人好用嗎?
電銷機器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工接線員直接去進行下一步對于那些高效的意向客戶進行溝通咨詢,這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費的機器人商家蠻多,有需要留一下方式發(fā)個測試號給你。