本文目錄一覽：
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1、新代系統(tǒng)怎么調(diào)倍率
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2、我聽同行說用那個(gè)外呼銷售軟件，可以提高呼叫的倍數(shù)，是怎么操作的？
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3、外呼技巧有哪些？
新代系統(tǒng)怎么調(diào)倍率
方法：
如果你是要調(diào)慢，可以將G0修調(diào)按鍵上方的燈點(diǎn)亮。進(jìn)給倍率旋鈕就可以控制快進(jìn)速度。
如果是要調(diào)快，需要修改系統(tǒng)參數(shù)。如果你不是機(jī)床制造商的話，不建議進(jìn)行修改，因?yàn)榭爝M(jìn)速度的設(shè)置和機(jī)械參數(shù)有關(guān)系。如果需要打出按鍵左上角的字母，可以按住上檔鍵再按字母鍵輸入。
我聽同行說用那個(gè)外呼銷售軟件，可以提高呼叫的倍數(shù)，是怎么操作的？
傳統(tǒng)的是人工撥打外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)，電腦安裝了外呼軟件外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)，把一批號碼導(dǎo)入軟件外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)，設(shè)置好呼叫客服比，然后一鍵自動外呼
外呼技巧有哪些？
技巧一外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)：讓自己處于微笑狀態(tài)
微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)你進(jìn)入對方的時(shí)空。
技巧二：音量與速度要協(xié)調(diào)
人與人見面時(shí)，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當(dāng)然也有電話磁場，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)了。
為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓你和客戶保持頻率一致。
對于中年的客戶速度適中即可，對于偏老的客戶自然是慢速才能讓客戶不會覺得你說的太快了。
技巧三：判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動
從對方的語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對方「適當(dāng)?shù)慕ㄗh」。
技巧四：表明不會占用太多時(shí)間，簡單說明
「耽誤您兩分鐘好嗎？」為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話，很多業(yè)務(wù)員常用的方法就是請對方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時(shí)，通常都會出現(xiàn)「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。實(shí)際上，你真的只講兩分鐘嗎？這得看個(gè)人的功力了外呼系統(tǒng)呼叫倍率怎么調(diào)！
技巧五：善用電話開場白
好的開場白可以讓對方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鐘」之外，接下來該說些什么就變得十分重要，如何想多了解對方的想法，不妨用開放式問句。
技巧六：善用暫停與保留的技巧
什么是暫停？當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對方給一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)的時(shí)候，就可以使用暫停的技巧。比如，當(dāng)你問對方：「您喜歡上午還是下午？」說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。
至于保留，則是使用在業(yè)務(wù)人員不方便在電話中說明或者碰到難以回答的問題時(shí)所采用的方式，舉例來說，當(dāng)對方要求業(yè)務(wù)人員電話中說明費(fèi)率時(shí)，業(yè)務(wù)人員就可以告訴對方：「這個(gè)問題我們見面談時(shí)、當(dāng)面計(jì)算給您聽，比較清楚」，如此將問題保留到下一個(gè)時(shí)空，也是約
訪時(shí)的技巧。
技巧七：使用開放式問句，不斷問問題
問客戶問題，一方面可以拉長談話時(shí)間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業(yè)務(wù)員做判定。
不妨用：「請教您一個(gè)簡單的問題」「能不能請您多談一談，為何會有如此的想法？」等問題，鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說下去。
