【400電話應(yīng)該注意什么】400電話是生活中比較常見的一種企業(yè)客服電話,它是專為企事業(yè)單位辦理的,安全方面要比手機(jī)固話高很多,但也有一些要注意的地方。
對(duì)于用戶而言,400電話是呼入業(yè)務(wù),不能外呼,很多時(shí)候,我們接到的400來電都是一些詐騙或營銷電話,需要我們多加注意。而且400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式,用戶撥打也是要收取費(fèi)用的,一般是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi),不存在長途費(fèi)用。
對(duì)于企業(yè)而言,400電話的功能和優(yōu)勢有很多,可以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,在辦理此業(yè)務(wù)的時(shí)候,最好是在網(wǎng)上找一家靠譜的服務(wù)商,然后預(yù)存話費(fèi)就可以申請(qǐng)開通,號(hào)碼是免費(fèi)選的,沒有月租和開戶費(fèi),性價(jià)比很高。如果去線下的營業(yè)廳辦理,效率很低,而且成本也高。
另外,企業(yè)在接聽來電時(shí),通話資費(fèi)主要是與所選的套餐有關(guān),套餐價(jià)格越高,通話資費(fèi)越低,不用支付長途費(fèi),可以為企業(yè)節(jié)省更多的通信成本。400電話的功能也有很多,部分增值功能是需要收取費(fèi)用的,企業(yè)可以多加了解,選擇適合自己的功能。
企業(yè)在開通400電話后,可以登錄后臺(tái)對(duì)功能和號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置,還有統(tǒng)計(jì)到的數(shù)據(jù),話費(fèi)使用情況等等,都可以通過后臺(tái)來查看。非常方便。
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