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旅游市場確實(shí)競爭激烈，有的公司業(yè)務(wù)連連，推出的旅游產(chǎn)品非常受歡迎，組團(tuán)成功率特別高，原因就是體現(xiàn)出公司良好的服務(wù)水準(zhǔn)，作為具有服務(wù)象征的400電話申請(qǐng)確實(shí)發(fā)揮了最有力的影響作用。旅游公司要占領(lǐng)市場，不能不注重改變客觀環(huán)境，對(duì)外聯(lián)系的渠道必須是暢通的，同時(shí)又方便人們撥打。現(xiàn)實(shí)可能就是這樣，游客不會(huì)支付長途電話去咨詢有關(guān)問題，首選的公司一定是讓人方便撥打的電話。
旅游行業(yè)的特點(diǎn)就是旺季同時(shí)咨詢量非常大，會(huì)有什么時(shí)候問的都有，會(huì)很繁忙，而傳統(tǒng)電話又無法滿足臨時(shí)大量電話接聽的需求，400電話正好滿足這些需求，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)咨詢很方便，但是網(wǎng)絡(luò)咨詢的體驗(yàn)不如打電話，而且現(xiàn)在旅游的主力中老年占了很大比例，他們喜歡打電話咨詢，所以400電話在旅游行業(yè)的應(yīng)用發(fā)揮了巨大的作用。




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