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本文目錄一覽:
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1、電銷機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢?
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2、中科嘉智人工智能電銷機(jī)器人具有基本的語言交流才能嗎?
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3、大家對于“智能電銷機(jī)器人”了解嗎?
電銷機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢?
電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動程序,其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語音,并且在獲取到對方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng),相當(dāng)于一段語音中介入了很多超鏈接,當(dāng)客戶提到某一個關(guān)鍵詞時直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容,因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的,對于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。
電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高,目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要,因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話,例如平常會接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話,如果單純靠人工外呼八小時工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的,一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果,這個流程會使外呼效率大大降低,直接影響到銷售成交量,而電銷機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話,只需要導(dǎo)入客戶信息就會自動外呼,后臺自動錄音統(tǒng)計通話情況,關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍,對于提升工作效率是有很大的幫助的。
電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低,這種軟件市場上的種類很多,成本基本可以控制在1000元以內(nèi),而且擁有永久的使用權(quán),而人工客服薪資起碼一個人達(dá)到2500-3000元,有時候為了激勵員工還會有績效,除此之外還要按照勞動法繳納各種保險,因此機(jī)器人的性價比更高,而且不用擔(dān)心員工離職率,對于企業(yè)來說非常的便利。
中科嘉智人工智能電銷機(jī)器人具有基本的語言交流才能嗎?
中科嘉智人工智能電銷機(jī)器人具有基本的語言交流才能。中科嘉智電銷機(jī)器人 不需要見面,不需要按,智能語音電話機(jī)器人系統(tǒng)可以:遠(yuǎn)程辦公,操作簡單,5分鐘即可使用。 語音效果,回答多次交互智能對話。 自動每天打800通電話,過濾,自動篩選意向客戶,機(jī)器人全程通話錄音,自動記錄。 話術(shù)迅速上線,機(jī)器自主深入學(xué)習(xí)。 反應(yīng)敏銳,支持自動中斷,更聰明,更智能,更專業(yè)。
大家對于“智能電銷機(jī)器人”了解嗎?
智能電銷機(jī)器人是在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、為企業(yè)降本增效。
人工智能在未來是十分看好的!
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