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科大訊飛電銷機(jī)器人效果(科大訊飛主要業(yè)務(wù))

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本文目錄一覽:

  • 1、有誰用過電銷機(jī)器人?哪個(gè)公司的比較好?
  • 2、AI人工智能電銷電話能代替人工電話嗎?
  • 3、電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用?
有誰用過電銷機(jī)器人?哪個(gè)公司的比較好?

電銷機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的。做此類機(jī)器人的公司有很多,各有各的特點(diǎn),目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機(jī)器人。

升級(jí)版的智能系統(tǒng),可以識(shí)別不同客戶的需求,針對(duì)客戶的問題展開回答,并及時(shí)歸類整理,敏銳度較高。交流是達(dá)成合作意向的根本,電話機(jī)器人這方面絲毫不遜色于人工客服。

有相關(guān)合作需求的可以聯(lián)系容聯(lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等,全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

AI人工智能電銷電話能代替人工電話嗎?

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本科大訊飛電銷機(jī)器人效果,代替人工進(jìn)行前端的開發(fā)。

打出來意向客戶之后再由人工進(jìn)行跟進(jìn)??s短成單周期。

AI人工智能電話科大訊飛電銷機(jī)器人效果,主要看識(shí)別功能。最主要還要看對(duì)接的線路。線路通暢才能保障電話的通暢。

名字就是號(hào)碼??拼笥嶏w級(jí)別的識(shí)別系統(tǒng)。十多年線路經(jīng)驗(yàn)。

電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用?

我們公司現(xiàn)在給每個(gè)銷售配備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天,有效溝通在300個(gè)左右,日產(chǎn)出意向客戶在8個(gè)左右,所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個(gè)以上。再加上其他的渠道獲客 ,單人平均月產(chǎn)出在5單。(我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的)電話機(jī)器人的主要作用其實(shí)就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人,但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合,效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)建議,可以幫你避坑。

一個(gè)電話機(jī)器人的好壞和這幾個(gè)因素相關(guān):外呼號(hào)線、機(jī)器人的語音識(shí)別、話術(shù)制作(以及后期優(yōu)化服務(wù))、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號(hào)線決定接通率,接通率會(huì)影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號(hào)輪播,這種方式的接通率是最高的(平均可達(dá)35%以上)。

語音識(shí)別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口,但是有兩種接口:商用接口和通用接口,商用接口識(shí)別率最高。此廠商是否使用的是商用接口,看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要,最好找聲音好聽且感情充沛的錄制,開場(chǎng)白要做的盡量簡(jiǎn)潔明了 有吸引力,讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡(jiǎn)潔、嚴(yán)謹(jǐn),這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶,即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶,一定要注意及時(shí)聯(lián)系和有效接洽??傊?,機(jī)器人是工具 ,用的好會(huì)用的會(huì)取得事半功倍的效果,用不好的感覺“也就那樣,沒啥用”。

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